ใช้เบอร์คนขายแฮปปี้ออนไลน์ เติมเงินให้เบอร์แฮปปี้ได้แต่เติมให้แฮปปี้ไตรเนตไม่ได้ แก้ไขยังไงครับ

ผมใช้ซิมเติมเงินคนขายแฮปปี้ออนไลน์มาประมาณสามปีได้แล้วครับ โทรออก *3000 และส่ง sms เพื่อขอเปลี่ยนเป็นไตรเนตแล้วแต่ยังไม่ได้เปลี่ยน ตอนนี้ประสบปัญหาที่ว่าเติมเงินให้เบอร์แฮปปี้ธรรมดาได้ แต่เติมเงินให้แฮปปี้ที่เปลี่ยนเป็นไตรเนตไม่ได้ ผมต้องทำอย่างไรครับ เอาซิมไปเปลี่ยนเป็นซิมไตรเนตที่ศูนย์ดีแทคหรือเปล่าครับ แต่ที่ศูนย์ดีแทคจะมีซิมสำหรับคนขายแฮปปี้ออนไลน์หรือไม่ครับ เพราะมันจะมี toolkit ที่ใช้ในการเติมเงิน เช็คยอดเงิน ฯลฯ ซึ่งซิมแฮปปี้ธรรมดาไม่มี และหากเปลี่ยนเป็นดีแทคไตรเนตแล้ว จะเติมเงินให้เบอร์แฮปปี้เดิมที่ไม่ได้เปลี่ยนเป็นไตรเนตได้หรือเปล่าครับ รบกวน feedback ให้คำแนะนำด้วยครับ