รบกวน CC Samsung นิดหนึ่งครับ S4 พึ่งซื้อมาไม่ถึงเดือน มีปัญหาซะแล่ว

อาการคือใช้งานอยู่ๆเครื่องก็ร้อนมาก... พอผมรีบถอดแบตออก ปล่อยให้เครื่องเย็นลง เปิดเครื่องกลับไปใหม่จะบูตเข้าระบบไม่ได้ครับ ค้างที่หน้า Logo Samsung แต่ถ้าปล่อยไว้นานๆ ราวครึ่งวัน ก็จะเปิดมาใช้งานได้ปกติครับ ทีนี้ถ้านำเครื่องส่งเข้าศูนย์น่ะครับ มันไม่มีอาการให้ช่างเห็นแน่ๆ แต่มันเป็นแบบนี้ 3 ครั้งแล้วครับ ต้องการส่งเข้าศูนย์แบบนี้ช่างจะตรวจดูอะไรได้ไหมครับ?

1- ถ้าไม่เจออาการขณะอยู่ในมือช่าง ผมควรจะต้องทำอย่างไรบ้างครับ ให้รู้ว่าเครื่องมันมีปัญหาจริงๆนะ
2- พรุ่งนี้ว่าจะส่งเข้าศูนย์ที่สีลมครับ รบกวนขอตำแหน่งศูนย์ด้วยครับ

ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
สวัสดีค่ะ คุณvirgoboyx ดอกไม้
เบื้องต้นรบกวนให้ลองอัพเดทซอฟท์แวร์ก่อนนะคะ โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับอุปกรณ์ > อัพเดทซอฟท์แวร์ ค่ะ
แต่หากอัพเดทแล้วยังพบอาการเดิม อย่างละต้องเช็คเครื่องอย่างละเอียดก่อน
กรณีนี้รบกวนให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการ แล้วให้ส่งรายละเอียดงานซ่อมเข้ามาพร้อมลิ้งค์นี้แนบมาทางหลังไมค์ได้ค่ะ

ที่ตั้งของศูนย์บริการสีลม : อาคารบุญมิตรชั้น 1 ถนนสีลม ฝั่งตรงข้ามธนาคารกรุงเทพสำนักงานใหญ่ค่ะ
หรือสาขาอื่นๆ ค้นหาเพิ่มเติมได้จาก http://www.samsung.com/th/services ขอบพระคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่