ถามเรื่องการเคลมไอโฟน 5 กับศูนย์ AIS ครับ

ใช้ไอโฟน 5 มายังไม่ถึงปีครับ และวันนี้เกิดปัญหาเวลาโทรศัพท์ ถ้าโทรปกติเสียงจะเบามาก
แต่ถ้าเปิดลำโพงหรือเสียบหูฟังจะไม่เกิดปัญหาอะไร

แต่ตอนนี้ซื้อเครื่องมานั้นซื้อกับ iStudo สาขาเซนทรัลภูเก็ต พนักงานบอกว่า ถ้าหากตัวเครื่องมีปัญหาให้นำตัวเครื่องไปส่งซ่อมที่ ศูนย์ ais เพราะเครื่องที่ผมซื้อเป็นเครื่องของ ais แต่ผมใช้ซิมของค่ายอื่นสามารถนำไปเคลมที่ ais ได้ใช่ไหมครับ

ผมสามารถนำเครื่องไปเคลมที่ ศูนย์ใน กทม. ได้ไหมครับ

และถ้าผมเคลมผมสามารถเอาแต่เครื่องไปได้ไหมครับ เพราะกล่องผมหาย ใบเสร็จก็ไม่มี หรือสามารถเช็คเลขอีมี่ได้

ขอบคุณครับ