Iphone โหลดแอพไม่ได้

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ
ต้องการโหลด app จากไอโฟน
apple id ให้ตั้งค่าความปลอดภัย
แต่พอกรอกข้อมูลเสร็จ กด done
แล้วมันก็ไม่ไปไหนเลยค่ะ ลองไปดูเมลล์ที่เรากรอกไปก็ไม่เห็นมี เมลล์อะไรเข้ามาให้
กด verify เลยค่ะ ทำอย่างไรดีคะ