ไม่พบข้อมูลเลขพัสดุทำไงดีT_______T

ตามหัวข้อเลยฮะพอดีเราสั่งหนังสือจากเว็บแจ่มใสเค้าก็ขึ้นเลขพัสดุในเว็บที่สั่งให้วันก่อนแล้วด้วย แต่เอาไปหาข้อมูลในเว็บแล้วไม่พบข้อมูล วันนี้เค้าก็ส่งเลขพัสดุมาให้อีกครั้ง(เลขเดิม)ทางsms พอเราเอาไปหาข้อมูลอีกก็ไม่พบข้อมูล โทรไปฮอตไลน์ไปรษณีย์ก็นานมากกว่าจะมีคนตอบ
ทำไงดีฮะกลัวไม่ได้ของกลัวของหายด้วย T_T