ช่วยด้วยค่ะ เข้าใช้ Instragram ไม่ได้

เรื่องของเราน้องยืม ไอโฟนไปเล่นค่ะ น้องเข้าใช้  Instragram ของน้องเอง แต่ตอนโพสวิดีโอลง  Instragram  เขาเลือกแชร์
ผ่าน Facebook (ซึ่งบัญชี Facebook เป็นของเรา)  พอน้องเลิกเล่น เราก็เอาไอโฟนมาเข้า User เรา เผอิญจำรหัสไม่ได้ เลยเลือกขอรีเซ็ท
รหัสโดยให้เชื่อมต่อผ่าน facebook (ปกติใช้วิธีการนี้ก็ไช้ได้ปกติ) แต่มันขึ้นขอความนีค่ะ  ตามรูปแรก  เหนว่าไม่ได้เลยเลือกรีเซ็ทผ่าน
e mail แต่มันขึ้นข้อความประมานนี้เหมือนกัน

เราเลยลองเปลี่ยน พาสเวิร์ด Facebook กับ e mail  แต่ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม  รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำวิธีเข้าใช้ด้วยค่ะ
ไม่อยากสมัครไหม่ เสียดายอันเดิม เสียดาย Follow ด้วยค่ะ


                                                                              ขอบคุณค่ะ