รถ Ford Fiesta 1.6 5D / มีเสียงดังแคลกๆ ความเร็วไม่เกิน 40 / ขอคำปรึกษาเกี่ยวกับอาการดังกล่าวหน่อยคับ ?

เข้า 0 แล้ว 0 ได้ส่งเรื่องไปที่สำนักงานใหญ่แล้ว เราก็รอสรุปอยู่เกือบปี ต้องโทรถามตามเรื่องทุกเดือนๆ จน 0 บอกว่าทางสำนักงานใหญ่ยังไม่ส่งผลกลับมาเลยครับ 0 เลยบอกว่าเดี๋ยวทาง 0 จะส่งเรื่องเคลมชุดคลัชไปก่อนแล้วกัน เพราะยังไม่รุสาเหตุว่าเกิดจากอะไร แล้ว 0 ก็ดูวันนัดเข้าเคลม นัดไปอีกสองเดือนครับใช้เวลาทำประมานอาทิตย์นึงครับ (นานไปไหม รอจนเกินปีกว่าแล้ว อาการนี้!!!) แล้ว 0 ยังบอกอีกว่าถ้าอาการเสียงดังยังไม่หาย ก็ต้องลองมาแก้ส่วนอื่นกันต่อๆไปครับ (คือ ไม่ได้ซื้อรถมาเพื่อเข้า 0 นะ รถผมก็ต้องใช้ไปทำมาหากินทุกวัน ซ่อมก็นาน แถมยังหาสาเหตุไม่ได้อีกด้วย) ใครจะรับผิดชอบครับ

เลยอยากขอคำแนะนำ ว่าควรทำอย่างไรต่อ? (แบบจริงๆนะคับซีเรียส)