CC AIS รบกวนช่วยหน่อยครับ

รบกวนสอบถามค่ะ สำหรับแพคเกจรายเดือนและแพ็กเกจเสริม - แพ็กเกจรายเดือน ทางเราได้ซื้อมือถือใหม่ เมื่อวันที่ 9 พ.ย.68 และได้ทำการเปลี่ยนแพ็กเกจการใช้งานโดยใช้เบอร์เดิม จากแพ็กเกจเดิม Fixxy 369 เป็น 5G

ตรวจสอบดูมีแพคเกจเสริมซ้ำกัน2อัน แพค50นาที ทำไมมี2อัน ช่วยยกเลิกด้วย

ผมใช้ AIS 12call 3G2100 ครับ ใช้ Package เสริมเป็น 199 บ net 300 Mb แล้วมี Msg แจ้งว่าจะตัดเงินค่าบริการตามแพคเกจในวันที่ 10/12/2013 at 12.42 p.m. แล้วผมได้เติมเงินรอไปตั้งแต่วันที่ 9/12 แต่ระบบไม่ทำก

ได้ทำการสมัครแพคเน็ตไความเน็ตได้ใช้หมดไปแล้วนแต่อายุแพคเน็ตยังไม่หมด สมัครซ้ำไม่ได้ ยกเลิกก็ไม่พบแพคเกจ

ตอนนี้ใช้โปร “เหมาเหมา 100 บาท” เน็ต 4Mbps + WiFi ไม่อั้น หักทุก 30 วัน ใช้มานานเกิน 3 ปีแล้ว ทั้งที่โปรบอกว่าใช้ได้ 6 เดือน วันนี้ได้โปรใหม่ทางข้อความ น่าสนใจกว่า คือ โปรไฟลุก! เน็ต 5G 1