รบกวน Dtac ประสานงานให้ด้วยครับ

เนื่องจากผมนำเครื่อง ip5 ไปเคลมที่สาขาพาราไดซ์
และเมื่อวันที่ 13-11-2013 ผมติดต่อกับทางดีแทคถึงสถานะการเคลม เค้าแจ้งมากว่าอยู่ในระหว่างการดำเนินการส่งเครื่องใหม่มาให้
และทางผมเองก็ติดต่อทางพาราไดซ์ไม่ได้ และทางนั้นก็ยังไม่ได้โทรมาแจ้งให้ไปรับเครื่อง วันนี้ก็ 2 สัปดาห์แล้ว
ไม่รู้ว่าระบบมีปัญหาอะไรหรือเปล่าครับ เบอร์ผม 086-556-8885 ครับ ช่วยติดต่อให้สบายใจหน่อยนะครับ