ใครจอง Thai lion air มีปัญหาดังนี้

พอดีจองตั๋วผ่านแอป AirAsia Move แล้วขึ้นว่ายืนยันแล้ว แตขึ้นแนวว่ดูใหม่ดันขึ้นว่าการจ่ายเงินไม่สำเร็จ ซึ่งเราจองของสายการบิน ไทยไลอ้อนแอร์นะคะ ไม่ใช่ของ AirAsia เราจองแค่ครั้งเดียวและมีการจ่ายเงินแล้ว

คือ มีคนบอกว่า ฟรีน้ำหนักค่ะ แต่พอเราจะกดจอง ถึงหน้านี้ ตรงวงสีชมพู มันเขียนให้ซื้อน้ำหนัก เลย งงว่า มันฟรีรุเปล่าคะ

พอดีจะทำการจองตั๋ว เชียงใหม่ - ดอนเมือง แล้วพอกดจอง ก็ขึ้นดังนี้ ต้องแก้ยังไงคะ รบกวนด้วยค่ะ