สวัสดีค่ะ

พอดีดิฉันสั่งซื้อ IPhone 5s จาก Dtac online store เมื่อวันศุกร์ที่ 8 พฤศจิกายน 2556 เวลา 11.50 พอประมาณ

ผ่านไปครบ 3 วันทำการ คือวันอังคารที่ 12 พฤศจิกายน 2556 ก็ไม่มี E-mail ตอบกลับมาให้ไปรับสินค้า
ดิฉันเลยส่ง E-mail ไปที่ Dtac online store ตอนประมาณ 11.30 น. ได้ E-mail ตอบกลับตอนประมาณ 15.00น. ว่าของกำลังทำการจัดส่ง ดิฉันเลยคิดว่า พรุ่งนี้น่าจะมี E-mail ตอบกลับมาให้ไปรับสินค้าแน่ๆ

วันพุธที่ 13  พฤศจิกายน 2556 ดิฉันรอถึง 6 โมงเย็น ก็ไม่มี E-mail
ดิฉันเลยมาหาดูใน Pantip ว่ามีใครได้รับช้าแบบดิฉันอีกไหม แต่มีคนนึงสั่งเมื่อวันเสาร์ หลังดิฉันแต่กลับได้สินค้าไปแล้วตั้งแต่วันอังคาร ดิฉันเลยแปลกใจมากๆ เลยโทรไปถามสถานะสินค้าที่ Dtac online store อีกรอบ บอกเลขใบสั่งซื้อไป พนักงานให้รอสายสักพัก แล้วก็มาบอกดิฉันว่า ไม่พบข้อมูลการสั่งซื้อบิลนี้นะค่ะ ทำเอาดิฉันตกใจมากๆ งงด้วย ว่าอ้าว....! วันอังคารบอกของกำลังจัดส่ง วันพุธโทรไปอีกบอก ไม่พบข้อมูลการสั่งซื้อ แล้วพนักงานเลยบอกเดียวติดต่อกลับไป พอผ่านไปสัก 30 นาที พนักงานก็โทรกลับมาบอกว่า ของถึงที่ Shop ที่แจ้งจะไปรับแล้วตั้งแต่เมื่อเช้าวันพุธ รอพนักงานลงข้อมูลใน สต๊อก เสร็จ แล้วจะได้ E-mail ให้ไปรับสินค้า

วันพฤหัสบดีที่ 14  พฤศจิกายน 2556
ก็ยังไม่มี E-mail ให้ไปรับสินค้า

*ดิฉันรบกวนสอบถามว่า ถ้าเย็นนี้ดิฉันจะไปที่ Shop ที่แจ้งรับสินค้าไว้ เพื่อไปรับของเลยได้ไหมค่ะ ของถึงที่นั้นมาครบ 1 วันแล้ว จะโทรสอบถามก็ไม่ได้เพราะไม่มีเบอร์ติดต่อ หาใน google ก็ไม่เจอ ในเว็บ Dtac ก็ไม่มี พอดีจะเดินทางลงใต้ วันเสาร์นี้ กลัวกลับมารับเครื่องไม่ทัน ไม่ทราบดิฉันควรทำยังไง

ดิฉันแจ้งรับที่ Dtac hall CentralPlaza Chaengwattana

เห็นตอนแรกในเว็บเขียนไว้ว่า 3 วันทำการ ดิฉันเลยคิดว่าน่าจะได้ ประมาณวันอังคาร หรืออย่างช้าวันพุธ

ขอบคุณค่ะ