ว่าด้วยค่าบริการ Dtac (เกินจริง) ???

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า มี SMS แจ้งเตือนค่าบริการ มา 1967.20 บาท (รอบบิลระหว่าง 06/10/56-05/11/2556) ซึ่งปกติ ผมจะใช้อยู่ที่ ประมาณ 750-950บาทต่อเืดือน เกิดความสงสัยทำไมเยอะจัง เลยไปเช็กใน e-service ปรากฎว่า เปลี่ยนหน้าตาแบบใหม่ จากเดิม และไม่สามารถเช็กรายละเอียดได้ว่าเราใช้อะไรไปบ้าง มีแต่สรุปค่าใช้จ่ายมาเลย (เข้าใจว่าระบบพึ่งปรับเปลี่ยนใหม่เลยไม่เสถียน อยากจะแนะนำว่าแบบเก่าดีกว่าเยอะเลย) เลยไม่สามรถตรวจสอบได้ แต่ผมค่อนข้างมั่นใจว่า ค่าใช้จ่ายเกินจริง  ซึ่งผมไม่มีค้างจ่าย จ่ายตรงทุกเดือน จึงอยากถามผู้รู้ว่า ผมควรทำยังไงดี ปล.ผมแนบรูปไม่ได้ และพึ่งเคยโพสในพันทิพครับ ยังไงก็ขอบคุณล่วงหน้าครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
พระอาทิตย์ สำหรับการตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานผ่าน My E-service นั้น จะสามารถตรวจสอบได้ดังนี้ค่ะ

1. หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานระหว่างรอบบิล
==> เลือกเมนู My payment >> ข้อมูลค่าใช้บริการปัจจุบัน

2. หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานยอดค่าบริการที่ยังไม่ชำระ
==> เลือกเมนู My payment >> รายละเอียดใบแจ้งค่าบริการ >> คลิก View เดือนที่ต้องการตรวจสอบ

3. หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานยอดค่าบริการที่ชำระเรียบร้อยแล้ว
==> เลือกเมนู My payment >> ผลการชำระค่าบริการและใบเสร็จ >>> คลิกที่เลขที่ใบแจ้งค่าบริการ

ทั้งนี้ หากต้องการให้ fb ตรวจสอบเพิ่มเติม สามารถแจ้งเบอร์ และ link กระทู้ทางหลังไมค์  เพื่อให้ fb
ตรวจสอบเพิ่มเติมได้นะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่