เคลมประกันแล้วประกันใส่เบาะรถผิดจากเดิมแบบนี้ทำยังไงดีคะ

รถที่บ้านของเพื่อนเกิดอุบัติเหตุแล้วส่งเข้าเคลมประกันของอาคเนย์ประกันภัยที่ศูนย์ฮอนด้าแพร่
พอรถเสร็จเข้าไปรับรถถึงกับอึ้ง เบาะรถเดิมเป็นเบาะกำมะหยี่สีครีม แต่อาคเนย์ใส่เบาะหนังสีดำมาให้
น้องชายเพื่อนที่ไปรับรถก็ได้ทักท้วง ทางศูนย์บอกว่า อาคเนย์ประกันภัยบอกให้ใส่ไปเถอะ...เบาะเดิมมันแพง
ทีนี้น้องชายเพื่อนต้องรีบใช้รถจึงเซ็นรับรถออกมาก่อน  เพื่อนสาวกลับจากต่างประเทศมาเห็นจึงรีบโทรไปที่ศูนย์
ว่าเห็นควรทำแบบนี้หรือ ทางศูนย์แจ้งว่าทักท้วงไปทีอาคเนย์แล้ว แต่ทางผู้จัดการอาคเนย์ประกันภัยสาขาลำปางปัดความรับผิดขอบ
บอกว่าเซ็นรับรถไปแล้วแก้ไขอะไรไม่ได้ เพื่อนสาวเดือดมาก ถามหน่อยเอาหัวสมองส่วนไหนคิด
ทั้งที่รถที่บ้าน7คันทำประกันชั้น1กับเขาทั้งหมดมาหลายปี นี่พอจะเคลมกลับเกิดปัญหาที่ไม่น่าจะเกิดแถมผู้จัดการสาขา
คิดแบบมักง่าย ใส่ๆไปเถอะ ดูพูดเข้า แบบนี้เราจะทำยังไงได้บ้างคะ  ใครมีประสบการณ์หรือมีความรู้ช่วยแนะนำหน่อยคะ