เรียกว่า ซัมซุงหลอกลวงผู้บริโภค รึเปล่า ??

เมื่อ 5 เดือนที่เล้ว ได้ซื้อเเบตเตอรี่ รุ่น Note จากศูนย์บริการ Sumsung   เพราะเเบตที่มาพร้อมตัวเครื่อง ใช้ได้ 9 เดือนเอง เสื่อมต้องซื้อใหม่  ครั้งนี้ ศูนย์เเจ้งว่ารับประกัน 6 เดือน    พอใช้ไป 5 เดือน
แบตเริ่มมีอาการเสื่อมเหมือนก้อนเเรก เราจึงรีบเข้าศูนย์บริการก่อนจะหมดประกัน ช่างเชคว่า แบตเสื่อมจริง  แต่ตอนนี้  ซัมซุงยกเลิกเคลมประกันสินค้าทุกชนิด  แม้ว่าซื้อไปตอนที่มีประกัน นับจนถึงวันนี้ก็ยังไม่หมดประกัน  ซัมซุงก็ไม่เคลมให้ย้อนหลัง!!
ต้องบอกว่าเราใช้งาน ถูกต้อง ปกติ ถนอมรักษาตามที่ช่างเเนะนำว่าไม่ให้ชารจค้างคืน ไม่ใช้งานขณะชารจ   เเต่ทำไมเเบตเสื่อมเร็วจัง ก้อนเเรกที่มาพร้อมเครื่องใช้ได้ 9 เดือน ก้อนที่ 2 ใช้ได้ 5 เดือน ก็เริ่มเสื่อมเเล้ว  อีกทั้งนโยบายที่ยกเลิกประกันสินค้าทุกชนิดเเละปฏิเสธการเคลมให้ผู้ซื้อที่ซื้อไปตอนที่ยังมีประกัน    Samsung  ทำไม่สมกับเป็นเเบรนด์ระดับโลก!!  
การไม่มีประกันเเสดงถึง ตัวคุณเองยังไม่มั่นใจในคุณภาพเเละค.คงทนของสินค้า  อีกทั้ง ยกเลิกประกันย้อนหลัง ไม่ยุติธรรมกับผู้ซื้อ ข้อมูลที่ให้กับลูกค้าตอนซื้อเป็นยังไง  ซัมซุงควรทำให้ได้ตามนั้น
   
        รู้สึกผิดหวังในบริการและขาดค.เชื่อถือในคุณภาพของแบรนด์ระดับโลกนี้อย่างสิ้นเชิง   คงเป็นเครื่องสุดท้ายที่จะใช้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่