I phone 5s เสียงสนทนาเบา

มีใครเจอปัญหาเสียงสนทนาเบาบ้างคะ เวลาคุยกับฝั่งตรงข้าม จะโดนบ่นว่าเสียงอู้อี้ฟังไม่ชัดตลอดเลย คงต้องเคลมเครื่องอย่างเดียวใช่มั้ยคะ
ของทรูนี่รอนานเท่าไหร่บ้างคะ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือค่ะ