ต่อปั๊มน้ำเข้าบ้านโดยตรงจากท่อประปาหลัก ผิดมั๊ยครับ?

คือว่าบ้านที่อยู่ติดกันเค้าใช้ปั๊มน้ำที่ต่อตรงมาจากท่อประปาหลักเข้าไปใช้ภายในบ้านเลย
ซึ่งทำให้บางเวลา เช่น ช่วงกลางคืน บ้านผมน้ำจะไหลช้ามาก (บ้านผมท่อปะปาอยู่ถัดจากเพื่อนบ้านหลังนี้เลย)
เนื่องจากช่วงกลางคืนแถวบ้านผมน้ำจะไหลไม่ค่อยแรงอยู่แล้ว เวลาประมาณ 22.00น.
พอข้างบ้านเค้าใช้น้ำ ปั๊มน้ำก็จะทำงานทันที ที่รู้เพราะ ข้างบ้านวางปั๊มไว้เกือบติดกำแพงบ้านผม

ผมอยากทราบว่าการต่อปั๊มตรงเข้าบ้านเลย โดยไม่ผ่านแทงค์น้ำก่อน ถือว่าผิดกฏหมาย
หรือว่าผิดต่อข้อตกลงของการประปามั๊ยครับ?
เพิ่มเติม แล้วถ้าบอกข้างบ้านแล้วเค้ายังไม่ยอมดำเนินการอะไร ผมต้องแจ้งความหรือแจ้งการประปาก่อนครับ

ทั้งนี้บ้านผม กับข้างบ้านหลังนี้ ไม่ค่อยจะถูกกันเท่าไหร่ด้วยครับ
ถ้าเดินไปบอกดีๆ อาจไม่ได้รับความร่วมมือ เลยอยากรู้ข้อกฏหมายเผื่อไว้บอกเค้าว่า "ที่คุณทำ มันผิด"

ขอบคุณครับ