การดาวน์โหลดแอพ

ตั้งแต่อัพ ios7 ใช้ไอแพดไม่มีความสุขเลย เวลาดาวน์โหลดแอพ มีการให้ตอบคำถามความปลอดภัยสามข้อ กรอก e-mail เพื่อขอความช่วนเหลือถ้าลืมคำตอบที่กรอกไว้ ผมก็ทำตามทุกอย่าง ไม่มีตัวแดงขึ้นแล้ว แต่ไม่เห็นเกิดผลอะไร ใครรู้ช่วยหน่อยครับ