galaxy note2 ui ไม่ทำงาน

อยากรู้อะครับว่าทำไมมันถึงล้างเครื่องเองก่อนเป็นผมกำลังเล่นเกมอยู่ครับแล้วทีนี้มันก็รีเครื่องละขึ้นว่า one ui กำลังลบ แล้วพอเปิดเครื่องมามันก็เป็นงี้เลย ตอนแรกคิดว่าบัคแล้วเปิดไปข้อมูลยังอยู่ไรงี้แต่

พอดีว่าเพิ่งชื่อมือถือมือสอง มีชื่อเจ้าของเดิมติดอยู่ ดังที่เขียนในรูป เอาออกอย่างไงครับ

Note2 notification e-mail เด้งบ่อยมาก และวันละหลายๆรอบ เมล์เดิม ๆ อยากจะทราบการปิด notification ของเมลล์อ่ะครับ

มาเลย์อยู่ในโซนภูมิภาคเดียวกับบ้านเรา software ตัวเดียวกัน S25u