ใครก้อได้ช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับเครื่องไอโฟนหายหน่อยค่ะ

พอดีไอโฟน 5 เราหายไปค่ะ ได้ประมาณ 6 วันแล้ว เราอยากทราบว่า

1.IOS7 ที่เราอัพ ทางศูนย์บอกว่า มันไม่สามารถเปลี่ยนรหัสแอปเปิลไอดีของเราได้ แต่พอเมื่อวานเราโทรไปถาม พนักงานบอกว่า ถ้าเอาเครื่องไปล้างแล้วก้อสามารถเปลี่ยนแล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย ตกลงมันเปลี่ยนได้ป่าวคะ?

2.คือทางตอนนี้เราแจ้งความ เอาเอกสารตราครุตของตำรวจไปให้ทางกฏหมายของเอไอเอสแล้ว เราต้องทำยังไงต่อไปคะ?

3.เราติดตั้ง my pat for Ipone เวลาเราเข้าโดยใช้แอปเปิ้ลไอดีของเรา ตอนแรกมันเข้าได้ ตอนนี้ม้นขึ้นมาว่า รหัสผ่านไม่ถูกต้อง คือมันเปลี่ยนรหัสเราไปแล้ว เราจะมีโอกาสหาเครื่องเจอมั้ยคะ?

4.แล้วหมายเลขEmei เครื่อง ถ้ามีคนเอาของเราไปใช้แล้วเอาของเราไปเปลี่ยนซิม ทางตำรวจสามารถหาเจอหรือป่าวคะ?

ตอนนี้เรากลุ้มมากเลย ใครเคยหายแล้วหาเจอบ้างคะ เล่าให้เราฟังหน่อย

ขอบคุณมากๆเลยค่ะ