note 2 ถ้าจะทำ factory reset  จะ backup ข้อมูลยังไง back ไว้ที่ samsung account  จะได้ทั้งหมดมั๊ยคะ เช่นพวกรูปถ่าย note รายชื่อ ข้อความ ไม่ค่อยกล้าทำกลัวว่าจะหายไปหมดทุกอย่าง เครื่องไม่ค่อยชอบจำเวลา set ค่าให้ เช่นพวกเสียง ความดัง แต่แสดงผล log contact  ตามอ่านกระทู้แนะนำว่าให้ reset ก็เลยจะลองทำดู ขอคำแนะนำด้วยค่ะ