true beyone 3g ใช้ wifi ไม่ได้ครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ

พอดีเมื่อวานพาพ่อไปซื้อ true beyone 3g มาครับ แต่ปรากฏว่าต่อ wifi ที่บ้านไม่ได้เลย
ผมลอง set เร้าเตอร์แล้ว ทั้งแบบ WEP,WPA,fix ip,ไม่ใส่รหัส แม้กระทั้งการ add mac ก็ไม่สามารถใช้งาน wifi ที่บ้านได้เลยครับ
แต่ลองเอาโทรศัพท์ผมเป็น ap ตัว true beyone ก็เกาะ ปกติ วันนี้ผมลองที่ทำงานก็ไม่ได้ครับ
ปัญหาอย่างงี้ผมควรทำไงครับ เพราะว่าเมื่อวานจะไปเปลี่ยนเครื่องพนักงานบอกไม่ให้เปลี่ยนเพราะเครื่องมันจับ wifi ที่นั้นได้ (คาดว่าเป็นแค่บาง ap)
ขอบคุณครับ