wifi bluetoooth fm and wifi-hotspot ไม่สามารรถเชื่อม่อได้เลย

โทรศัพย์มือถือรุ่น oppo melode R8111
  wifi  bluetoooth fm และ wifi-hotspot ไม่สามารรถเชื่อมต่อได้เลย งงมากอยู่ดีๆก็เชื่อมต่อไม่ได้
ยกเว้น internet ที่สามารถเล่นได้อยู่ เคยล้างเครื่องครั้งหนึ่งจะเกี่ยวไหมค่ะ มีวิธีแก้ไขไหมค่ะหรือต้องส่งศูนย์