ซื้อ nokia asha 501 ค้างบ่อยจังทำไงดี

ซื้อ nokia asha 501 มาเมื่อวันอาทิตย์ที่ 3 พ.ย. 56 ที่ Nokia Shop @ Central World ตอนแรกก็ใช้ดีมากๆ ผ่านไปประมาณ 4 วัน เครื่องค้างบ่อยมาก เปิดแอพอะไรก็ค้าง หรือพอเครื่องพักหน้าจอ จะหยิบมาเปิด ปรากฏว่าค้างตลอด จะทำอย่างไรดีครับ (ตอนนี้รีเซ็ตเครื่องแล้วก็ยังเหมือนเดิม) ควรไปโนเกียชอป ที่ซื้อมา หรือสามารถไปโนเกียแคร์ได้เลยหรือเปล่าครับ


ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคนที่ให้ความกระจ่างนะครับ