โหลดผ่าน USB ของ NOTE 3 ไม่ได้ครับ

ผมใช้ NOTE 3 มาสักพักแล้ว ชอบทุกอย่างหมด ยกเว้น โหลดข้อมูลผ่าน USB ไม่สามารถทำได้ NoteBook ที่ใช้เป็น COMPAQ Presario V3000 ลง Samsung Kies 3 แล้ว อ่านกระทู้ของหลายๆท่าน ให้โหลด DRIVER ก็โหลดแล้ว แต่ไม่เห็น File ใน NOTE 3 อยู่ดี
รบกวนช่วยด้วยครับ

ปล.พอเสียบสาย USB จะมีหน้าต่างแบบนี้ขึ้นมาครับ มีปุ่มให้กดปุ่มเดียวคือ Finish กดแล้ว ก็เด้งออกทันทีครับ

เครื่องผมมี SD card 32GB อยู่ด้วย แต่ไม่เห็นทั้งคู่เลยครับ