ใช่ trinet ไม่ได้ โทรเข้า- ออก ไม่ได้ ช่วยหน่อยคับ

ช่วยผมด้วยครับ เบอร์ 0835696001 มีข้อความส่งมาว่าจะโอนเครือข่ายไปยังโครงข่ายใหม่ ให้เปิดเครื่องทิ้งไว้ สักพักก็มีข้อความมาอีก บอกว่าเบอร์ของคุณอยู่ระหว่างการโอนย้าย ให้รอจนกว่าสัญญานจะหายหรือเล่นเน็ตไม่ได้ ไม่นานสัญญาณก้อตัดหายไป ผมก้อทำการปิด-เปิดเครื่องใหม่ ก้อนึกว่าสัญญาณจะปกติ แต่รอแล้วรอเล่า จนผ่านมาวันที่3-4 แล้ว ยังไม่มีสัญญาณอะไรเลย ช่วยหน่อยครับ