mega 6.3 ต่อไวไฟได้แต่ใช้ไม่ได้เพราะอะไรคะ

mega 6.3 ของพี่ที่ทำงานเครื่องสามารถจับสัญญาณไวไฟได้และต่อได้ แต่พอเข้าไปจะใช้ internet เครื่องกลับแจ้งว่าไม่มีสัญญาณเนตค่ะ ในขณะที่เพื่อนที่ไปใช้ด้วยกันกลับใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร เป็นมา 2 วันแล้วค่ะก่อนหน้านั้นใช้งานได้ปกติ ไม่ทราบว่าเกิดปัญหาจากอะไรคะ ขอบคุณมากค่ะ