อยากถามเรื่องย้ายค่ายจาก Dtac ไป True move H

ตามหัวเรื่องค่ะต้องการย้ายค่ายจาก Dtac มา True move H ซึ่งได้ทำการติดต่อรอบแรกที่ True shop สาขา เซ็นทรัลปิ่นเกล้าไปแล้วในวันที่ 8 ตุลาคม ทุกอย่างเรียบร้อย ซิมเก่าลงทะเบียนเรียบร้อยไม่มีค่าใช้จ่ายติดพัน ใช้ซิมเก่าแบบเติมเงินและจ่ายแฮปปี้ใจดีให้ยืมเรียบร้อยแล้วได้รับซิมและพนักงานก็บอกให้รอ Sms ประมาณ 3-7 ซึ่งแจ้งว่าย้ายเครือข่ายเรียบร้อยจึงค่อยเปลี่ยนซิม รอไปประมาณ เกือบเดือนก็ไม่มี Sms ใดๆแจ้งมา ซิมเดิมใช้ได้ปกติ จนโทรไปที่ Call center True  เพื่อสอบถาม ก็บอกว่าได้รับเรื่องและข้อมูลเรียบร้อยแล้วรอการติดต่อจาก Dtac แต่พอโทรไปที่ Dtac กลับบอกว่าไม่มีการแจ้งใดๆจาก True เราก็คิดว่าเค้าอาจจะยังไม่ได้แจ้ง ก็รอไปอีกซักพักประมาณ 1 อาทิตย์ ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆมา จึงเดินเข้าไปติดต่อ True shop สาขาปิ่นเกล้าอีกครั้ง วันที่ 29 ตุลาคม เพื่อถามว่าทำไมถึงยังไม่ถึงไหน พนักงานก้รับแจ้งบอกว่าเรื่องนานผิดปกติ เค้าจะส่งเรื่องให้ใหม่ คราวนี้ก็ส่งเอกสารใหม่ และได้รับซิมใหม่และรอประมาณ 5-7 วันอีกครั้ง จนถึงวันนี้ เป็นเวลา 9 วันแล้ว หากนับเวลาทำการจริงๆก็ 7 วัน ยังไม่มีการติดต่อใดๆว่าย้ายค่ายสำเร็จหรือไม่ และทราบว่าเพื่อนคนนึง ซึ่งย้ายค่ายจาก Dtac มา True move H เหมือนกัน ย้ายค่ายสำเร็จแล้ว โดยเค้าติดต่อวันที่ 30 ตุลาคม (หลังการติดต่อครั้งที่ 2 ของเรา 1 วัน) ที่ผ่านมา แต่เนื่องจากเพื่อนมีปัญหากับค่ายเก่ามีการโวยวายและส่งเรื่องถึง กสทช (ขอไม่กล่าวถึงลักษณะปัญหา) เลยอาจมีการตามเรื่องอยู่เรื่อยๆเรื่องเลยเสร็จเร็ว จึงอยากถามว่า เราจำเป็นจะต้องโวยวายให้เป็นเรื่องก่อนมั๊ยจึงจะได้ย้ายค่าย เพราะรู้สึกว่าหากรอต่อไปอาจจะกลับไปเป็นแบบเดิมคือเรื่องส่งไปและไม่มีคนดำเนินการปล่อยให้เรารอเฉยๆ

อยากถามว่า ณ ตอนนี้ เราควรทำอย่างไร รอต่อไป ใช้ค่ายเดิม หรือลองเปลี่ยนเป็น Ais ดี เพราะเรื่มเบื่อและไม่อยากรอ True อีกแล้ว