Nokia Lumia 520 แบตลดฮวบทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน

ปัญหาคือชาร์ตแบตไว้เต็มแล้ว แต่พอเอามาใช้งานแบตลดแบบรั่วมากเลยค่ะ ไม่ได้เปิดโปรแกรมอะไรเลย ปิดหน้าจอแล้วสักพักเปิดดูอีกทีก็ลดไปกว่า 20% แต่ไม่ได้เป็นทุกครั้งนะคะ นานๆที แต่เจอหลายครั้งก็รำคาญเหมือนกัน T T เคยเจอคนแนะนำว่าให้รีเซ็ตเครื่องใหม่เพราะระบบมันจัดการไม่ดี(อะไรทำนองนี้) แต่ว่าทำแล้วก็เหมือนเดิมอ่ะค่ะ แบตก็ลดฮวบจนเครื่องปิดไปเลย
ไม่ทราบว่าต้องแก้ยังไงหรอคะ หรือต้องเอาไปเปลี่ยนแบต(แล้วจะเอาหลักฐานอะไรให้ดูได้?)
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ