ทำไมถูกตัด TRUE REWARDS BONUS ครับ

ทำไมถูกตัด TRUE REWARDS BONUS ครับ คือผมใช้เบอร์นี้มานานจากระบบเติมเงินเปลี่ยนเป็นรายเดือนในตอนหลังเพราะโปรผูกจานแดงมาบังคับตอนหลังที่ 3Gเริ่มมาว่าถ้าจะใช้โปรนี้ต้องเลี่ยนเป็นรายเดือน ซึ่งผมก็เปลี่ยนเป็นรายเดือน พอมีค่าบริการมาเป็นการแยกระหว่างทรูมูฟ กับ ทรู วิชั่น ก็ใช้มาสักระยะหนึ่งร่วมเฉพาะที่ใช้โปรผูกจานแดงก็ตั้งแต่ปี 2008 พอเห็นค่าบริการแยกมาก็ทำให้คิดว่าเหมือนเราต้องซื้อช่องพรีวิวเดือนละ 165 บาททุกเดือน ทีแรกนึกว่าจะเป็นการแถมช่องพรีวิวจากการใช้โปรนี้เหมือนตอนแรกที่โฆษณาไว้เมื่อปี 2008 พอขึ้นปีที่ 5 ที่ใช้บริการมาเลยคิดว่าถ้าซื้อจานขาดเลยจะถูกกว่ามากๆ เลยไปซื้อจานขาดและไปยกเลิกโปรรายเดือนผูกจานแดง และเปลี่ยนกลับไปใช้ระบบเติมเงินเหมือนเดิมโดยใช้เบอร์เดิม

แต่พอเข้ามาเดือนใหม่ TRUE REWARDS BONUS ของเบอร์นี้หายไปซึ่งปกติจะมีให้มา 4 สิทธิ์ เลยแจ้งไปทางแชทของทรูบอกว่าเป็นเพราะการเปลี่ยนระบบจากรายเดือนไปเป็นแบบเติมเงิน โดย TRUE REWARDS BONUS มีเงื่อนไขว่าต้องใช้บริการของทางทรูตั้งแต่แต่กี่เดือนขึ้นไป ผมก็ใช้มานานหลายปี การที่ผมเปลี่ยนจากระบรายเดือนเป็นระบเติมเงินโดยใช้เบอร์เดิมเครื่อข่ายเดิม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบรีเซทผมเป็นลูกค้าใหม่ซึ่งต้องรออีก 3 เดือนถึงจะได้สิทธิ์ TRUE REWARDS BONUS ผมแค่งงว่าการที่ผมเปลี่ยนระบบจากรายเดือนเป็นเติมเงินทรูตัด TRUE REWARDS BONUS ผมออกเลยเหรอครับ (ผมมีอีก 2 เบอร์แบบเติมเงินยังได้รับโบนัสเหมือนเดิมเป็นเบอร์รองใช้มาน้อยกว่าเบอร์หลักนี้มากๆ แล้วการที่ผมเปลี่ยนเบอร์หลักรายเดือนเป็นเติมเงินทำไมสิทธิ์ผมหายไปได้แบบนี้ละครับ) ลูกค้าเติมเงินก็ถือเป็นลูกค้าเหมือนกันนะครับและได้จดทะเบียนซิมไว้แล้วด้วยนะครับ ทำไมถึงตัดสิทธิ์กันแบบนี้ครับ