ขอคำปรึกษา เรื่อง เน็ตทรู หน่อยค่ะ

คือเดิมใช้เน็ตทรูแบบ คู่กับเบอร์บ้าน TOT เรามาชำระค่าบริการ ที่ ช็อปทรู เซ็นทรัล พระราม3

พนักงานแนะนำ ให้เปลี่ยนมาใช้ แบบใช้สายเคเบิ้ล แทน เราก็ตกลงเปลี่ยน เมื่อเดือน มิถุนายน 2556

ซึ่งทำให้เราไม่ต้องใช้เบอร์บ้าน TOT (เราไม่ต้องจ่ายค่าบริการรายเดือน เบอร์บ้าน TOT = 107 บาท)

ช่างก็มาติดตั้งเน็ต สายเน็ตเคบิ้ล เรียบร้อย และตัดสายโทรศัพท์ TOT ออก

เราใช้มาปกติดี จนเดือน พฤศจิกายน 2556......ก็มีบิล TOT มาเก็บค่าบริการรายเดือน ค้างชำระ 2 เดือน

ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่มี บิลมาเรียกเก็บ หลังจากติดตั้งเน็ตเคเบิ้ล เพราะเราเคลีย ค่าใช้จ่ายก่อนเปลี่ยน มาใช้เน็ตเคเบิ้ล หมดเรียบร้อยแล้ว

แปลว่า ทรู ไม่ได้ยกเลิกเบอร์บ้าน TOT ให้เราเหรอ....พอไปติดต่อ ที่ทรูช็อป สาขาเดิม แต่พนักงานคนละคนแระ

เขาก็แจ้งว่าเราต้องไปติดต่อยกเลิกเบอร์บ้าน TOT เอง ทรู ไม่สามารถ ยกเลิกให้ได้

ก็เลยจ่ายเงิน ไปอีก 2 เดือน ซะ เรื่องจะได้จบๆ พอจะกลับ

บอกว่า ให้ยกเลิกเบอร์บ้าน TOT ให้เลยไหม...!!!!! (อ้าว...ตะกี้บอกทรูไม่สามารถยกเลิกบริการ TOT ให้ได้ ต้องไปติดต่อยกเลิก เอง)

** แล้วทำไม ไม่ให้ยกเลิกตั้งแต่วัน ตกลงทำสัญญา เดือน มิถุนายน อ่ะ แถมไม่มีบิลมาเรียกเก็บ เราอีก เราก็หลงคิดว่า ตัดไปแล้ว**

****แถมที่ทรู แจ้งยกเลิก TOT ให้ ต้องจ่ายค่าบริการอีก เดือน พฤจิกายน แต่จะคิดเป็นรายวัน แล้วจะส่งบิลมาอีก ****

สรุป มีท่านใดที่เปลี่ยนเน็ตมาใช้แบบเคเบิ้ล แล้วโดนแบบนี้บ้าง