CC Ais - online shopping กับ Iphone 5S

กระทู้คำถาม
ผมมีปัญหากับ Online shopping ไม่สามารถกดชำระเงินได้ ทั้งรูปแบบผ่อน 0% และ ชำระเติมวงเงิน ดังภาพ



ปัญหาคือ...ก่อนหน้านี้ผมเป็นเติมเงิน แต่โทรศัพท์ดันมาเจ๊ง เลยต้องรีบซื้อเครื่องใหม่
เลยยอมเปลี่ยนมาเป็น รายเดือน ยอมจ่ายค่าบริการรายเดือนเพียงเพื่อที่จะใช้สิทธิ์รายเดือนซื้อ online
รุ่น Space Grey32Gb+pack L (ตั้งใจจะเปลี่ยนมาเป็นรายเดือนด้วย package นี้)
ตั้งแต่ของยังไม่หมด จนตอนนี้หมดแล้ว...

ทาง AIS จะรับผิดชอบอย่างไรได้บ้างครับ?
- ถ้าจะต้องรอ walk in เข้าไปซื้อ ผมจะเปลี่ยนมาเป็นรายเดือนให้กับโปรอื่นที่ผมไม่ต้องการก่อนทำไม??
จะเปลี่ยนกลับไปเป็นเติมเงินจนกว่าจะได้ของ? วันคงเหลือของเก่าก็เหลือเป็นปี...ก็ยอมเปลี่นเพราะรีบมากๆ
- ผมได้สอบถามกับทั้งเจ้าหน้าที่ CC และหน้า counter ไว้อย่างชัดเจนก่อนว่า ถ้าผมเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนจะสามารถใช้สิทธิ์ได้เลยใช่ไหม คำตอบที่ผมได้จากทั้งคู่คือ ใช่....แต่ตอนนี้ผมซื้อไม่ได้ AIS มีทางออกให้อย่างไรได้บ้างครับ?

ปล.เบอร์ติดต่อ 0847200240 มีโทรแจ้งเรื่องไว้ตั้งแต่กลางวันแล้วครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่