เนื่องจากได้ทำ โทรศัพท์หาย และได้แจ้งความแล้ว พร้อมทั้งให้ตำรวจออกหนังสือ เพื่อขอข้อมูลการสืบค้นการใช้งานตามหมายเลข EMEI ซึ่งได้ออกมาทั้ง 3 ค่ายมือถือ ขอเรียนถามดังนี้
1...เอกสารนี้ จำเป็นต้องส่งไปที่ฝ่ายกฏหมายเท่านั้น (True Fax ได้) และ การแจ้งผลกลับจะแจ้งมาที่ใคร ผู้เสียหายหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพราะว่าในเอกสารบอกว่า ผลการตรวจสอบได้ผลประการใดกรุณาแจ้งผลการตรวจสอบให้ผู้เสียหายทราบด้วย
2.. ในกรณีติดตามผล เจ้าหน้าที่จะแจ้งผลกลับ จะแจ้งมายังไง โทรมาบอก หรือออกมาเป็นเอกสาร และ สามารถโทรไปติดตามผลได้เรื่อย ๆ เพื่อติดตามการใช้งานได้หรือไม่ มีช่องทางการติดตาม ทางอื่นไหม นอกจากการโทรถาม เพราะตอนนี้โลกเข้าสู่ยุคสมัย อินเตอร์เน็ต
ซึ่งการติดตามผลจากการโทร ทำให้เสียเวลา และค่าใช้จ่าย ซึ่งการส่ง E-mail น่าจะเป็นทางเลือกที่สะดวก
3...เจ้าหน้าที่ Dtac ผมตามอ่านหลายกระทู้ ผมติดใจเรื่องนึง คือ
-
หนังสือหมายเรียกพยานเอกสาร ให้เรียน กรรมการผู้จัดการบริษัท โทเทิ่ลแอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) พร้อมลงนาม เจ้า หน้าที่ที่ออกหมายเรียกนั้น
-
แนบสำเนาบัตรข้าราชการของผู้ลงนามในหมายเรียกเอกสารทุกครั้ง พร้อมรับรองสำเนาบัตร
ผมขอสำเนาบัตรข้าราชการกับเจ้าหน้าที่แล้ว เขาไม่ให้ โดยให้เหตุผลว่า ไม่จำเป็น แล้วก็อ้างว่า True, AIS ยังไม่ขอ ทำไม Dtac ขอ ไม่เคยเจอ และ ตำรวจไม่ได้ออกเอกสารตามที่เจ้าหน้าแจ้ง แต่ออกเป็น เรียน ฝ่ายสนับสนุนและปราบปรามการทุจริต ..... แบบนี้ Dtac จะตรวจสอบให้ไหม เพราะผมท้วงตำรวจแล้ว ตำรวจตอบมาว่า ก็ AIS TRUE เขาก็ออกแบบนี้ทำไมไม่มีปัญหา ทำไมมีปัญหาแต่ Dtac ซึ่งผมไม่สามารถต่อปากต่อคำกับตำรวจได้
สุดท้ายเรียนถาม ถ้าส่งเป็นซองเอกสาร จำเป็นต่องส่งแบบลงทะเบียนไหม หรือผมสามารถแนบเอกสาร ทางหลังไมด์เพื่อตรวจสอบได้หรือไม่ และผมสามารถติดตามผลจากทางหน้ากระทู้ Pantip ได้หรือไม่
เพิ่มเติม---
- ในกรณีที่ส่งผลการตรวจสอบ แล้วยังไม่พบมีการใช้งาน ถ้าจะติดตามผลเป็นระยะ ต้องทำยังไงต่อ
กรุณาตอบให้ครบจะเป็นพระคุณอย่างสูงครับ
เรียนถาม AIS, TRUE ,Dtac
1...เอกสารนี้ จำเป็นต้องส่งไปที่ฝ่ายกฏหมายเท่านั้น (True Fax ได้) และ การแจ้งผลกลับจะแจ้งมาที่ใคร ผู้เสียหายหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพราะว่าในเอกสารบอกว่า ผลการตรวจสอบได้ผลประการใดกรุณาแจ้งผลการตรวจสอบให้ผู้เสียหายทราบด้วย
2.. ในกรณีติดตามผล เจ้าหน้าที่จะแจ้งผลกลับ จะแจ้งมายังไง โทรมาบอก หรือออกมาเป็นเอกสาร และ สามารถโทรไปติดตามผลได้เรื่อย ๆ เพื่อติดตามการใช้งานได้หรือไม่ มีช่องทางการติดตาม ทางอื่นไหม นอกจากการโทรถาม เพราะตอนนี้โลกเข้าสู่ยุคสมัย อินเตอร์เน็ต
ซึ่งการติดตามผลจากการโทร ทำให้เสียเวลา และค่าใช้จ่าย ซึ่งการส่ง E-mail น่าจะเป็นทางเลือกที่สะดวก
3...เจ้าหน้าที่ Dtac ผมตามอ่านหลายกระทู้ ผมติดใจเรื่องนึง คือ
- หนังสือหมายเรียกพยานเอกสาร ให้เรียน กรรมการผู้จัดการบริษัท โทเทิ่ลแอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) พร้อมลงนาม เจ้า หน้าที่ที่ออกหมายเรียกนั้น
- แนบสำเนาบัตรข้าราชการของผู้ลงนามในหมายเรียกเอกสารทุกครั้ง พร้อมรับรองสำเนาบัตร
ผมขอสำเนาบัตรข้าราชการกับเจ้าหน้าที่แล้ว เขาไม่ให้ โดยให้เหตุผลว่า ไม่จำเป็น แล้วก็อ้างว่า True, AIS ยังไม่ขอ ทำไม Dtac ขอ ไม่เคยเจอ และ ตำรวจไม่ได้ออกเอกสารตามที่เจ้าหน้าแจ้ง แต่ออกเป็น เรียน ฝ่ายสนับสนุนและปราบปรามการทุจริต ..... แบบนี้ Dtac จะตรวจสอบให้ไหม เพราะผมท้วงตำรวจแล้ว ตำรวจตอบมาว่า ก็ AIS TRUE เขาก็ออกแบบนี้ทำไมไม่มีปัญหา ทำไมมีปัญหาแต่ Dtac ซึ่งผมไม่สามารถต่อปากต่อคำกับตำรวจได้
สุดท้ายเรียนถาม ถ้าส่งเป็นซองเอกสาร จำเป็นต่องส่งแบบลงทะเบียนไหม หรือผมสามารถแนบเอกสาร ทางหลังไมด์เพื่อตรวจสอบได้หรือไม่ และผมสามารถติดตามผลจากทางหน้ากระทู้ Pantip ได้หรือไม่
เพิ่มเติม---
- ในกรณีที่ส่งผลการตรวจสอบ แล้วยังไม่พบมีการใช้งาน ถ้าจะติดตามผลเป็นระยะ ต้องทำยังไงต่อ
กรุณาตอบให้ครบจะเป็นพระคุณอย่างสูงครับ