ถ้าเอาคอมไปลงโปรแกรมที่ร้าน แต่โปรแกรมมีปัญหาเรื่อง license ควรทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

ให้ร้านลงวินโดวส์และโปรแกรม ตัววินโดวส์ไม่มีปัญหา
แต่พวกโปรแกรมที่เราให้เค้าลงให้กลับมีปัญหาเรื่อง license ทำให้เราใช้งานไม่ได้
เหตุการณ์แบบนี้เราควรให้ทางร้านรับผิดชอบยังไงดีคะ
ใจจริงอยากให้ทางร้านคืนเงินให้ทั้งหมด เพราะเราไม่อยากเอาคอมไปร้านนี้แล้ว เพราะเอาไป 2 รอบแล้ว เสียเวลามากๆ
แต่อีกใจก็อยากได้คืนแค่บางส่วน จะได้ไม่ดูหน้าเลือดเกินไป เพราะวินโดวส์ยังใช้ได้ไม่มีปัญหา
เราควรจะคุยกับทางร้านยังไงดีคะ