iPhone 5s Dtac Facetime,iMessage โดยเบอร์ไม่ได้

ช่วยทีครับ รอ dtac ประมาณ 20 วันแล้วครับ ไม่มีอะไรแจ้งเลย

คือเราใช้ iphone 5s ซื้อมาจากศูนย์ dtac เมื่อเดือนธันวา 56 และก็ใช้ซิมdtac มาโดยตลอด เพิ่งย้ายมาใช้ truemove h ซิมใหม่เบอร์ใหม่(แบบเติมเงิน) ปัญหาที่พบคือว่า หลังจากเปลี่ยนมาใช้ ทรู กลับ activate face

ผมเพิ่งย้ายมา my (10/11/58 ใส่ซิม my ช่วง10โมง) สิ่งที่เจอคือ 1. iMessage ใช้ไม่ได้ครับ ขึ้น Waiting for activation... 2. Facetime ใช้ไม่ได้ ขึ้น Waiting for activation... เช่นกันครับ 3. Personal Hot

ปัจจุบัน ใช้ เบอร์เดียวทั้งโทรและอินเตอร์เน็ต ถ้าเปลี่ยนมาใช้ 2 เบอร์ โดย เบอร์ ก. ใช้โทร แล้วปิด อินเตอร์เน็ค เบอร์ ข. ใช้อินเตอร์เน็ต. ถ้าเป็นแอปธนาคารบางเจ้าต้องใช้อินเตอร์เน็ตบนเบอร์ที่ลงทะเบี

ค่ะมีคอลเซนเตอร์โทรมาบอกว่าเน็ตแพคเกจอันเก่าไม่มีแล้วเลยจะให้ใช้อันใหม่399 ซึ่ง งงมาก ไม่เข้าใจรายละเอียด ต้องการยกเลิกสุดๆละเอาเน็ตเก่าคืนมาค่ะ ละอยู่ๆเบอร์เรากลายไปเป็นเบอร์จดทะเบียนเฉยเลย

มันขึ้นว่าข้อความบนiCloud ไม่พร้อมใช้งาน เนื่องจากบัญชี iCloud และบัญชีiMessage ไม่ตรงกัน ทั้งๆที่เราก็ใส่ตรงกันมาตลอด