อยากเปลี่ยนสินค้า H&M ต้องทำยังไงครับ

ผมซื้อเสื้อมาแต่ไม่ได้ลอง ปรากฏว่าตัวใหญ่ไปครับ เลยอยากทราบว่า

1.ต้องไปเปลี่ยนที่สาขาที่ซื้อเท่านั้นหรือเปล่าครับ
2.เราโทรถามทางร้านก่อนได้ไหมครับว่ามีไซส์ที่เราต้องการไหม

ขอบคุณครับ ;)