AIS CC โทรมาเสนอโปร ลด 50% แต่ใบแจ้งหนี้บิลรอบแรก ทำไมไม่ลด50%ให้ครับ

ผมเจ้าของเบอร์ 086667xxx ได้รับโทรศัพท์จาก CC ของ AIS คุณนภัส สอบถามจะย้ายค่ายไปเพราะสาเหตุใด และได้เสนอโปรฯลด 50%ให้ผม
สามารถดำเนินการให้ได้เลยทางโทรศัพท์ แต่ทำไมใบแจ้งหนี้บิลรอบแรกของโปรฯที่เสนอผมถึงไม่ได้ลด 50% ตามที่ได้เสนอผมไว้  ไม่เข้าใจครับ รบกวน CC AIS ให้คำตอบด้วยครับ ผมว่าไม่ถูกต้องนะครับ