เรื่องมีอยู่ว่า ฝาท่อระบายน้ำคอนกรีต ด้านหน้าบ้าน 99/172 มันแตก เพราะถอยรถเข้าบ้านแล้วไปเหยียบ ทำให้แตกหักลงไปในท่อ ซึ่งตอนแรกคิดว่าเป็นความผิดของเราเอง ก็พร้อมจะแก้ไขเอง
แต่พอเอาเศษคอนกรีตมาดู เจอว่า โครงการหล่อคอนกรีตแบบลวก ๆ ใส่ปูนน้อยมาผสมกับเศษคอนกรีตนำมาหล่อ แล้วปิดฝาไว้ น่าจะเป็นผู้รับเหมาทำเอาง่าย ๆ ใช้ปูนคนละเกรด เพื่อส่งงาน
เลยโทรไปแจ้งช่างโครงการ หมู่บ้าน เดอะทรัสต์ ทาวน์ วงแหวนลำลูกกา
ปรากฎว่า ช่างตอบได้โดนใจจริง ๆ
" อ๋อ ฝาคอนกรีตแตกหรอพี่ พี่เหยียบใช่มั้ย ไม่รับประกันพี่ พี่ทำเอง ฝาคอนกรีตไปซื้อเอามาใส่ได้พี่ ตามท้องตลาด หากมีอะไรโทรไปหาหัวหน้าผมได้นะคับ "
> ใช่คับ ผมทำแตกเอง แต่ปัญหามันคือ ทำไมใบส่งมอบบ้านและใบรับประกัน แจ้งว่า รับประกัน 1 ปี ถึง ธค 2556 เฉพาะผลิตภัณฑ์และงานที่เสียหายจากการใช้งานตามปกติ ฝาท่อคอนกรีต โครงการปิดรางท่อระบายน้ำไว้หน้าบ้าน รถต้องถอยเข้าออกเป็นประจำ ต้องรับน้ำหนักได้สิ แต่ดูผลงานของ โครงการสิคับ ผมไม่พูดว่าเป็นผู้รับเหมาทำนะ เพราะ โครงการ เลือกผู้รับเหมามาทำ ต้องตรวจสอบ ต้องรับผิดชอบก่อนส่งงานคับ แต่นี่อะไร ปล่อยให้งานย้อมแมว ทำบ้านให้ลูกค้าหลุดออกมา ตัวแทนช่างโครงการยังมีหน้ามาโบยงานอีก
> จึงโทรไปหาตัวแทนโครงการ หมู่บ้าน เดอะ ทรัสต์ วงแหวนลำลูกกา ( น่าจะเป็นหัวหน้าช่าง ) โบ้ยไป โน่น นี่ นั้น เหมือนกัน ตัวเราก็แจ้งว่า ได้ติดต่อโครงการให้เข้ามาดำเนินการแก้ไขเป็นเดือนแล้ว ยังไม่มี แอ๊กชั่นอะไรเลย ยังมี 3 งานที่ค้างไว้ คุยไปมา ก็วนกลับเข้ามาเรื่อง ฝาท่อ ช่างโครงการแจ้งว่าต้องขอเข้าไปดูก่อนแต่บ่ายเบี่ยงไปว่าเป็นงานผู้รับเหมา
> ผมก็เลยถามว่า ทำไม ฝาปิดท่อระบายเกือบทั้งโครงการหมู่บ้าน เดอะ ทรัสต์ วงแหวนลำลูกกา ถึงต้องมีการทำใหม่ทั้งหมด , เพราะคอนกรีตมันรับน้ำหนักไม่ได้หรือปล่าว , มีการผสมปูนยังไง , รับน้ำหนักไหวมั้ย
> ช่างเริ่มตอบวนไป วนมา ย้อนถามว่า เรารู้ว่าฝาคอนกรีตมันแตกต่างกันได้ยังไง มันเหมือนกันแหละทั้งฝาท่อข้างถนนและหน้าบ้าน ที่บ้านคุณมันแตกเพราะคุณทำเอง แต่ข้างถนนมันแตกเพราะรถเหยียบถึงต้องทำใหม่ เอ้าจะพูดให้งงทำไม คือพอดี เราก็พอมีความรู้เรื่องงานช่างบ้าง ถึงตอนนี้เป็นแค่ Project Eng ก็เถอะ ช่างโครงการเลยยอมจะขอเข้ามาดูให้ วันอาทิตย์
> สุดท้ายที่อยากฝาก คือ
1. ที่หลาย ๆ คนเลือกโครงการของคุณเพราะเขาเชื่อมั่นในคุณภาพงาน ส่วนหนึ่ง แต่เจอแบบเนี้ย มันเหมือนโดนเอาของไม่มีคุณภาพมาให้ใช้ , ไม่มีการตรวจสอบ บ้านและผู้รับเหมาก่อนส่งมอบงาน ผลักภาระให้ลูกค้า ต้องไปหาจ้าง ช่างผู้ตรวจสอบให้มาตรวจสอบซ้ำอีก ต้องเสียตังค์ไปกันใหญ่
2. บ้าน 1 หลัง หลักล้านบาท ทั้งโครงการร้อยกว่าหลัง เดอะทรัสต์ มีหลาย โครงการ มูลค่าไปหลักพันล้านบาท แต่ธุรกิจจะมาพังเพราะ คุณมาจ้างช่างวันละ 300 บาท มารับเรื่องหลังการขายเนี้ยล่ะ ห่วยแตกมาก ๆ ตอบอะไรไม่ได้เรื่องเลย และยังจะมีโปรโมชั้นให้ลูกค้าเก่าแนะนำเพื่อนมาซื้อบ้านใน โครงการอีก เจอแบบเนี้ย ช่างโครงการแบบเนี้ย ใครจะไปแนะนำต่อ
พนักงานบริการหลังการขาย(ช่างโครงการ) ของ หมู่บ้านเดอะทรัสต์ ทาวน์ วงแหวนลำลูกกา ให้บริการแย่มาก
แต่พอเอาเศษคอนกรีตมาดู เจอว่า โครงการหล่อคอนกรีตแบบลวก ๆ ใส่ปูนน้อยมาผสมกับเศษคอนกรีตนำมาหล่อ แล้วปิดฝาไว้ น่าจะเป็นผู้รับเหมาทำเอาง่าย ๆ ใช้ปูนคนละเกรด เพื่อส่งงาน
เลยโทรไปแจ้งช่างโครงการ หมู่บ้าน เดอะทรัสต์ ทาวน์ วงแหวนลำลูกกา ปรากฎว่า ช่างตอบได้โดนใจจริง ๆ
" อ๋อ ฝาคอนกรีตแตกหรอพี่ พี่เหยียบใช่มั้ย ไม่รับประกันพี่ พี่ทำเอง ฝาคอนกรีตไปซื้อเอามาใส่ได้พี่ ตามท้องตลาด หากมีอะไรโทรไปหาหัวหน้าผมได้นะคับ "
> ใช่คับ ผมทำแตกเอง แต่ปัญหามันคือ ทำไมใบส่งมอบบ้านและใบรับประกัน แจ้งว่า รับประกัน 1 ปี ถึง ธค 2556 เฉพาะผลิตภัณฑ์และงานที่เสียหายจากการใช้งานตามปกติ ฝาท่อคอนกรีต โครงการปิดรางท่อระบายน้ำไว้หน้าบ้าน รถต้องถอยเข้าออกเป็นประจำ ต้องรับน้ำหนักได้สิ แต่ดูผลงานของ โครงการสิคับ ผมไม่พูดว่าเป็นผู้รับเหมาทำนะ เพราะ โครงการ เลือกผู้รับเหมามาทำ ต้องตรวจสอบ ต้องรับผิดชอบก่อนส่งงานคับ แต่นี่อะไร ปล่อยให้งานย้อมแมว ทำบ้านให้ลูกค้าหลุดออกมา ตัวแทนช่างโครงการยังมีหน้ามาโบยงานอีก
> จึงโทรไปหาตัวแทนโครงการ หมู่บ้าน เดอะ ทรัสต์ วงแหวนลำลูกกา ( น่าจะเป็นหัวหน้าช่าง ) โบ้ยไป โน่น นี่ นั้น เหมือนกัน ตัวเราก็แจ้งว่า ได้ติดต่อโครงการให้เข้ามาดำเนินการแก้ไขเป็นเดือนแล้ว ยังไม่มี แอ๊กชั่นอะไรเลย ยังมี 3 งานที่ค้างไว้ คุยไปมา ก็วนกลับเข้ามาเรื่อง ฝาท่อ ช่างโครงการแจ้งว่าต้องขอเข้าไปดูก่อนแต่บ่ายเบี่ยงไปว่าเป็นงานผู้รับเหมา
> ผมก็เลยถามว่า ทำไม ฝาปิดท่อระบายเกือบทั้งโครงการหมู่บ้าน เดอะ ทรัสต์ วงแหวนลำลูกกา ถึงต้องมีการทำใหม่ทั้งหมด , เพราะคอนกรีตมันรับน้ำหนักไม่ได้หรือปล่าว , มีการผสมปูนยังไง , รับน้ำหนักไหวมั้ย
> ช่างเริ่มตอบวนไป วนมา ย้อนถามว่า เรารู้ว่าฝาคอนกรีตมันแตกต่างกันได้ยังไง มันเหมือนกันแหละทั้งฝาท่อข้างถนนและหน้าบ้าน ที่บ้านคุณมันแตกเพราะคุณทำเอง แต่ข้างถนนมันแตกเพราะรถเหยียบถึงต้องทำใหม่ เอ้าจะพูดให้งงทำไม คือพอดี เราก็พอมีความรู้เรื่องงานช่างบ้าง ถึงตอนนี้เป็นแค่ Project Eng ก็เถอะ ช่างโครงการเลยยอมจะขอเข้ามาดูให้ วันอาทิตย์
> สุดท้ายที่อยากฝาก คือ
1. ที่หลาย ๆ คนเลือกโครงการของคุณเพราะเขาเชื่อมั่นในคุณภาพงาน ส่วนหนึ่ง แต่เจอแบบเนี้ย มันเหมือนโดนเอาของไม่มีคุณภาพมาให้ใช้ , ไม่มีการตรวจสอบ บ้านและผู้รับเหมาก่อนส่งมอบงาน ผลักภาระให้ลูกค้า ต้องไปหาจ้าง ช่างผู้ตรวจสอบให้มาตรวจสอบซ้ำอีก ต้องเสียตังค์ไปกันใหญ่
2. บ้าน 1 หลัง หลักล้านบาท ทั้งโครงการร้อยกว่าหลัง เดอะทรัสต์ มีหลาย โครงการ มูลค่าไปหลักพันล้านบาท แต่ธุรกิจจะมาพังเพราะ คุณมาจ้างช่างวันละ 300 บาท มารับเรื่องหลังการขายเนี้ยล่ะ ห่วยแตกมาก ๆ ตอบอะไรไม่ได้เรื่องเลย และยังจะมีโปรโมชั้นให้ลูกค้าเก่าแนะนำเพื่อนมาซื้อบ้านใน โครงการอีก เจอแบบเนี้ย ช่างโครงการแบบเนี้ย ใครจะไปแนะนำต่อ