ไอแพด3อัพเดท ios7 แล้วเครื่องค้าง อัพเดทไม่สำเร็จค่ะ

สวัสดีค่ะ

อยากสอบถามเพื่อนๆว่าเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ
ตอนอัพเดท ios7 แล้วเครื่องมันค้าง แล้วอัพเดทไม่สำเร็จ พอส่งไปให้ทางร้านที่ซื้อดูให้ แล้วเค้าก็ทำไม่ได้ จึงส่งไปที่ศูนย์ที่กรุงเทพฯค่ะ

ตอนนี้รอมาหนึ่งเดือนเต็มแล้ว และได้คำตอบคือเค้าไม่สามารถแก้ไขให้เราได้ ต้อง Exchange เครื่องอย่างเดียว แล้วเราต้องจ่ายตังให้เค้า 12,600 บาท ค่ะ

อยากขอคำแนะนำจากเพื่อนๆพี่ๆน้องๆค่ะ ว่าเราควรทำอย่างไรดี