ใครเคยแก้ไขชื่อ-นามสกุลตั๋วเครื่องบินบ้างคะ

กระทู้คำถาม
ใครเคยแก้ไขชื่อ-นามสกุล ตั๋วเครื่องบินบ้างอ่ะ
ของเราต้องแก้ไข เพราะตัวสะกดมันไม่ตรงกับพาสปอร์ต แต่ทีนี้ตั๋วเครื่องบิน ยังอยู่ในขั้นการจองอยู่ค่ะ (เรายังไม่ได้ออกตั๋ว)
เป็นตั๋วแลกไมล์ของการบินไทยนะคะ  เราจำไม่ได้อ่ะว่า เค้าให้แฟกซ์เอกสารภายในกี่วันก่อนออกตั๋ว
รบกวนผู้รู้ ช่วยบอกเราหน่อยนะคะ (โทรไปการบินไทย ไม่ค่อยมีคนรับสาย แบบว่านานมากกกก ร้องไห้ )
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ถ้าตั๋วยังไม่ออก ยังสามารถแก้ไขได้ครับไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ แต่ต้องส่งเอกสารหน้าพาสไปตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งอ่ะครับ เพราะบ่อยครั้งที่ ชื่อใน ROP ไม่ตรงกับหน้าพาสปอร์ต ถ้ายังไง FAX เข้าไปให้เจ้าหน้าที่แก้ไขไว้ก่อนเลย เร็วที่สุดได้ก็ดีครับหากสะดวก และหลัง FAX แล้วก็โทรเข้าไปย้ำอีกทีก็ได้ว่าเราได้ FAX เอกสารไปที่เบอร์นี้แล้ว ได้รับหรือเปล่ารบกวนช่วยตรวจสอบให้ที เพื่อความชัวร์ครับ ระยะเวลาการติดต่อ CC ของ TG ที่ควรหลีกเลี่ยง คือช่วง 5 โมงเย็น เป็นช่วงเวลาเร่งด่วน หลีกเลี่ยงได้ควรหลีกเลี่ยง ส่วนช่วงดึก ๆอาจจะมีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ประมาณ 5 ท่าน ทั้ง ตั๋ว DOM และ ตั๋ว INTER ใจเย็น ๆครับ ระบบใหม่ของ TG เป็นอะไรที่ซับซ้อนและวุ่นวายกว่าเดิมมาก ๆ เลยทำให้เกิดความล่าช้าในการรอสาย เจ้าหน้าที่แต่ละท่านอาจจะใช้เวลานานกว่าปกติสำหรับผู้โดยสาร 1 ท่าน ถ้าเทียบกับเมื่อก่อน ใจร่ม ๆครับ เดี๋ยวยังจะมีต่ออีก เพราะเร็ว ๆนี้ TG กำลังจะปรับเปลี่ยนระบบการรับสายของ CC ที่ทำให้ยิ่งซับซ้อนและยุ่งยากกว่าเดิม แต่ถ้าอะไรเข้าที่เข้าทางแล้วเดี๋ยวก็กลับสู่ภาวะปกติครับ แต่ระยะนี้ทำใจนิดนึง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่