ก่อนอื่นต้องขอบอกว่าใช้ทรูมูฟ รายเดือนมานานแล้วนะคะ
เป็นโปรโทรคุ้ม 299 นาทีละ 25 สตางค์ ทั้งในและนอกเครือข่าย (โดยต่างกันแค่นาทีสองนาทีแรกเท่านั้น ไม่แน่ใจว่าเท่าไหร่แล้วนะคะ)
แต่พอทำเรื่องย้ายเครือข่าย จาก True Move ไป True Move H และเปลี่ยนเป็นซิม 3G ก่อนย้าย ก็สอบถามพนักงานแล้วนะคะ ว่ายังเป็นโปรเดิมหรือเปล่า พนักงานแจ้งว่า ยังเป็นโปรเดิมค่ะ คือ 299 นาทีละ 25 สตางค์
หลังจากนั้นก็ใช้งานเป็นปรกติ มาโดยตลอด จนเมื่อได้โหลดแอป Iservice ของทรู H จึงได้ทราบว่า มีการเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็น นาทีละ 1 บาท
โดยค่ารายเดือนๆละ 299 บาท ใช้ได้ 299 นาที (อาจจะดูว่าค่าใช้จ่ายไม่สูงนะคะ แต่แค่อยากให้แคร์ลูกค้าบ้าง)
จึงได้สอบถามไปทางทรูมูฟ H ได้รับคำตอบตามนี้ค่ะ
ยังไงขอความกระจ่างด้วยนะคะ
แค่อยากรู้ว่า ไม่คิดจะแจ้งลูกค้าก่อนที่จะเปลี่ยนโปรเลยใช่ไหมคะ
แค่เสียความรู้สึก เพราะใช้บริการมานานหลายปี
ถ้าเป็นแบบนี้ คงยกเลิกระบบรายเดือน หรืออาจจะย้ายค่ายต่อไป ก็เท่านั้นเอง ขอบคุณนะคะ
CC: True Move + True Move H รบกวนตอบคำถามเรื่องโปรฯ โทรรายเดือนค่ะ
เป็นโปรโทรคุ้ม 299 นาทีละ 25 สตางค์ ทั้งในและนอกเครือข่าย (โดยต่างกันแค่นาทีสองนาทีแรกเท่านั้น ไม่แน่ใจว่าเท่าไหร่แล้วนะคะ)
แต่พอทำเรื่องย้ายเครือข่าย จาก True Move ไป True Move H และเปลี่ยนเป็นซิม 3G ก่อนย้าย ก็สอบถามพนักงานแล้วนะคะ ว่ายังเป็นโปรเดิมหรือเปล่า พนักงานแจ้งว่า ยังเป็นโปรเดิมค่ะ คือ 299 นาทีละ 25 สตางค์
หลังจากนั้นก็ใช้งานเป็นปรกติ มาโดยตลอด จนเมื่อได้โหลดแอป Iservice ของทรู H จึงได้ทราบว่า มีการเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็น นาทีละ 1 บาท
โดยค่ารายเดือนๆละ 299 บาท ใช้ได้ 299 นาที (อาจจะดูว่าค่าใช้จ่ายไม่สูงนะคะ แต่แค่อยากให้แคร์ลูกค้าบ้าง)
จึงได้สอบถามไปทางทรูมูฟ H ได้รับคำตอบตามนี้ค่ะ
ยังไงขอความกระจ่างด้วยนะคะ
แค่อยากรู้ว่า ไม่คิดจะแจ้งลูกค้าก่อนที่จะเปลี่ยนโปรเลยใช่ไหมคะ
แค่เสียความรู้สึก เพราะใช้บริการมานานหลายปี
ถ้าเป็นแบบนี้ คงยกเลิกระบบรายเดือน หรืออาจจะย้ายค่ายต่อไป ก็เท่านั้นเอง ขอบคุณนะคะ