บัตรเครดิตของ SCB หากคืนบัตรจะขอเงิน annual fee 5,000 บาทคืนได้หรือไม่

เรียนถามผู้รู้ค่ะ คือลูกอยู่ต่างประเทศ ไม่ได้ใช้บัตร
เพิ่งได้รับบิล ลองเอาสมุดลูกไป update ปรากฏว่าถูกหัก annual fee + vat ไปแล้ว
จะมีวิธีไหนบ้างที่จะได้เงินคืนคะ

ขอบคุณทุกคำแนะนำล่วงหน้าค่ะ