ซัมซุง ฮีโร่ แจกฟรี? แต่ของไม่มี แล้วจะแจกได้ยังไง?

วันนี้ไปติดต่อขอรับมือถือซัมซุงฮีโร่ที่ทรูช้อป(สาขาขอนแก่น) พนักงานบอกแค่ว่าตอนนี้ไม่มีของ และหมดสิทธิรับของวันที่ 31ต.ค.นี้ ถามว่าของจะมาเมื่อไหร่ก็ไม่มีคำตอบที่แน่ชัด บอกแต่ว่าต้องลองไปถามทรูช้อปสาขาอื่น แล้วให้มาแต่เบอร์โทรให้เราโทรติดต่อเอง เราโทรไปที่อีกสาขา(สาขาเซ็นทรัลขอนแก่น)ที่เขาให้เบอร์มาหลายรอบมาก ก็ไม่มีคนรับ จะมีเบอร์โทรศัพท์ไว้ทำไมคะ ถ้าไม่มีคนรับ โทรหาคอลเซ็นเตอร์เขาก็บอกว่าเช็คสตอล์กของแต่ละสาขาให้ไม่ได้(อ่ะ อันนี้เข้าใจ) แต่ถามเรื่องการรับมือถือ หากไปแล้วไม่มีของจะทำยังไงเพราะมันจะหมดเขตแล้ว เขาบอกว่าเรื่องนี้ต้องตกลงกับที่ช้อปเอง แล้วสรุปต้องทำยังไงถึงจะสามารถรับเครื่องได้?

นี่คือการแจกมือถือตามที่โฆษณา? คือการที่จะไปรับของแล้วบอกแค่ว่าไม่มี แล้วพนักงานก็ไม่ทำอะไรให้เลย
นี่คือบริการหลังการขายของทรู? ถ้าทำได้แค่นี้ก็อย่าดีกว่าค่ะ นับวันยิ่งรู้สึกว่าทรูบริการแย่ลง