เปิดใช้ Dual Camera Mode ของ Samsung Galaxy S4 แล้วค้างและปิดตัวเองไปเลยค่ะ ไม่ทราบแก้ไขยังไงได้มั่งค่ะ

พี่สาวเพิ่งซื้อ S4 มาใช้ได้ไม่ถึง 3 อาทิตย์ แล้วลองใช้ Dual Camera Mode ของ Samsung Galaxy S4 แล้วค้างและปิดตัวเองไปเลยค่ะ เรียกว่าใช้ fuctionนี้ไม่ได้เลย (ถ้าถ่ายรูปปกติได้นะคะ) เคยไป0 ssที่ซื้อมา แล้วจนท.บอกว่ามันเป็นแบบนี้ทุกเครื่องแหละ พอจะมีวิธีแก้ไขยังได้มั่งคะ คือซื้อมาก็เกือบสองหมื่น แต่Fuctionเจ๋งๆ ใหม่ๆ กลับมีปัญหาใช้ไม่ได้นี่มันแย่มากเลยนะคะ ส่วนตัวเราใช้ note2 พี่สาวลองมาเล่นดูบอกทำไมมันลื่นกว่า s4 ชั้นอีก -*-