อ้างอิงจาก
http://pantip.com/topic/31163772
ทางผมได้จองและซื้อ ไอ5s ที่ช้อปพารากอนไปแล้ว
โดยก่อนซื้อได้โทรสอบถามทางแบงค์กรุงศรี ถึงโปรโมชั่นต่างๆ ว่าทางแบงค์ร่วมกับเอไอเอส มีส่วนลดค่าเครื่องจากการใช้แต้มของบัตรและได้ตั้งกระทู้ถามในนี้ แต่ไม่ได้รับคำตอบที่ถูกต้อง(เลี่ยงตอบ) ซึ่งทางแบงค์บอกว่าร่วมตั้งแต่วันที่ 25/10/13 ไม่ใช่ 28/10/13 ตามที่แจ้งในกระทู้อ้างอิง แต่ทางเอไอเอสช้อปไม่ทราบเรื่องจึงไม่ให้ใช้สิทธิ์ และเครื่องรูดที่ช้อปก็มีปัญหา จนมีเจ้าหน้าที่แบงค์กรุงศรีมาที่ช้อปช่วยแก้ปัญหาให้และยืนยันว่ามี แต่ทางช้อปก็ยังยืนยันว่าไม่มี ก็ต้องจำใจซื้อไป
จึงไม่ได้ใช้สิทธิ์ที่ควรจะได้ (ผมได้ถามถึงการขอเลื่อนการรับเครื่อง เพราะต้องการส่วนลดก้บอกเลื่อนไม่ได้)
จากเหตุการณ์นี้ น่าจะเกิดจากการประสานงานที่ผิดพลาดของเอไอเอส ทำให้ลูกค้าเสียสิทธิ์ที่ควรจะได้ไป
จึงอยากทวงถามความรับผิดชอบจาก AIS
CC Ais ทวงถามความรับผิดชอบ เรื่องโปรลดค่าเครื่องจากบัตรเครดิต I5s
ทางผมได้จองและซื้อ ไอ5s ที่ช้อปพารากอนไปแล้ว
โดยก่อนซื้อได้โทรสอบถามทางแบงค์กรุงศรี ถึงโปรโมชั่นต่างๆ ว่าทางแบงค์ร่วมกับเอไอเอส มีส่วนลดค่าเครื่องจากการใช้แต้มของบัตรและได้ตั้งกระทู้ถามในนี้ แต่ไม่ได้รับคำตอบที่ถูกต้อง(เลี่ยงตอบ) ซึ่งทางแบงค์บอกว่าร่วมตั้งแต่วันที่ 25/10/13 ไม่ใช่ 28/10/13 ตามที่แจ้งในกระทู้อ้างอิง แต่ทางเอไอเอสช้อปไม่ทราบเรื่องจึงไม่ให้ใช้สิทธิ์ และเครื่องรูดที่ช้อปก็มีปัญหา จนมีเจ้าหน้าที่แบงค์กรุงศรีมาที่ช้อปช่วยแก้ปัญหาให้และยืนยันว่ามี แต่ทางช้อปก็ยังยืนยันว่าไม่มี ก็ต้องจำใจซื้อไป
จึงไม่ได้ใช้สิทธิ์ที่ควรจะได้ (ผมได้ถามถึงการขอเลื่อนการรับเครื่อง เพราะต้องการส่วนลดก้บอกเลื่อนไม่ได้)
จากเหตุการณ์นี้ น่าจะเกิดจากการประสานงานที่ผิดพลาดของเอไอเอส ทำให้ลูกค้าเสียสิทธิ์ที่ควรจะได้ไป
จึงอยากทวงถามความรับผิดชอบจาก AIS