คือเครื่องปริ้นเป็นของน้องสาวค่ะ อยู่คนละบ้าน น้องส่งเครื่องซ่อมตั้งแต่เช้า แต่บอกอาการเครื่องผิดเป็นe16 พนักงานรับเรื่องไว้เสร็จน้องก็มาเล่นเน็ตที่บ้าน บ่ายๆ พนักงานโทรมาบอกว่ามันเป็นที่ตลับหมึก ถ้าจะให้ใช้ได้ต้องเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ น้องก็บอกช่างไปว่าเปลี่ยนเลย พอน้องวางสายโทรศัพท์ เราก็เฮ้ย ไม่ถามราคาอะไรเลยเหรอ แต่น้องบอกถามไปราคาเท่าไหร่ก็ต้องเปลี่ยนอยู่ดี เราก็เลยเงียบ
ตอนเย็นน้องกลับบ้านก็แวะไปเอาเครื่องปริ้น จ่ายไปเก้าร้อย แต่ไม่ได้ให้ช่างทดสอบให้ดูก็ยกกลับบ้านเลย ทีนี้ค่ำๆ ก็โทรหาเราว่ามันยังขึ้น e15 ทำยังไงจะหาย เราก็หาวิธีช่วย แต่ยังไงก็ไม่หาย วันหลังเราก็ไปหาน้องเพราะน้องให้พาไปร้านซ่อม เอาเครื่องไปให้ซ่อมอีกรอบ ก่อนไปเราก็เช็คเครื่องดู เอาสำลีชุบแอลกอฮอล์เช็ดตลับหมึกดูแล้วก็ไม่หาย แต่ประเด็นคือ ตลับหมึกมันเก่าค่ะ ทั้งที่ร้านบอกเปลี่ยนตลับให้
ยกไปที่ร้านประมาณเก้าโมงเช้า ครั้งนี้บอกอาการว่า e15 แล้วก็ถามพนักงานว่าได้เปลี่ยนตลับหมึกให้จริงรึเปล่า ตลับมันดูเก่าๆ พนักงานก็หน้าบึ้งใส่แล้วบอก ช่างเค้าก็คงเปลี่ยนให้แหล่ะ เราก็เออๆ ส่งเครื่องแล้วก็มาบ้านมาเล่นเน็ตรอจนบ่าย น้องโทรไปถามร้านว่าเสร็จรึยัง ร้านบอกมันซ่อมไม่ได้ เพราะพังที่ตลับหมึกสี ถ้าจะให้ใช้ได้ต้องเปลี่ยนตลับหมึกสีใหม่ ราคาหนึ่งพันบาท น้องก็ ห๊ะ? เมื่อวานเปลี่ยนไปแล้วไง แต่ช่างบอกเมื่อวานเปลี่ยนแค่หมึกดำไง ปริ้นเฉพาะขาวดำได้นะ (เปิดเครื่องมา e15 สั่งพิมพ์อะไรไม่ได้สักอย่างแล้วช่างเอาอะไรมาบอกว่าพิมพ์ได้เฉพาะขาวดำ) แต่ถ้าจะปริ้นสีมันต้องเปลี่ยนตลับสีใหม่อีก ราคาก็อย่างที่บอก พันหนึ่ง น้องก็ให้เราเป็นคนคุยต่อ เพราะไม่รู้จะเอาไง เราก็ถาม อ้าวเมื่อวานบอกเปลี่ยน ไม่ได้เปลี่ยนทั้งสองเหรอ ช่างก็ว่าเมื่อวานบอกเปลี่ยนแค่สีดำจะเปลี่ยนรึเปล่าถามน้องเค้า น้องก็บอกให้เปลี่ยน (เมื่อวานช่างไม่ได้แจ้งค่ะว่าจะเปลี่ยนแค่เฉพาะสีดำ)
เราถามอีกว่าแล้วที่ส่งซ่อมไปเมื่อวานทำไมไม่ซ่อมให้มันเสร็จๆ ช่างบอกเมื่อวานน้องสาวแจ้งอาการe16 ก็ซ่อมเฉพาะe16 แต่วันนี้e15 มันฟ้องตลับสีต้องเปลี่ยนตลับสี เราก็ว่า เฮ้ยเปิดเครื่องมาเครื่องมันต้องฟ้องนะ ว่าe15 ไม่ใช่e16 ช่างไม่ได้ดูเครื่องเหรอ หรือดูแค่ใบส่งซ่อม ช่างตอบว่าเมื่อวานมันไม่ขึ้นฟ้องอะไร เปลี่ยนตลับสีดำแล้วลองทดสอบก็ใช้ได้นิ(ใช้ได้ที่ว่าไม่บอกด้วยนะว่าได้เฉพาะสีดำ) แต่วันนี้มันe15 ไง ตลับสีมีปัญหา จะเปลี่ยนตลับสีไหม เราก็เงียบ ถ้าเปลี่ยนอีกก็ปาไป 1900
เราเงียบไปนานจนช่างพูดมาว่า เดี๋ยวจะลองล้างหัวฉีด ลองแช่ตลับหมึกดู ยังไงถ้าใช้ได้มันก็ใช้ได้ไม่นานก็จะพังอีกอยู่ดี แล้วช่างก็วางสายไป เราไม่ทันจะถามว่าเฮ้ยที่ส่งซ่อมไปนี่ยังไม่ลองทำความสะอาดหัวฉีดเลยเรอะ ยังไม่แช่ตลับหมึกก็แนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนตลับแล้วเหรอ แล้วแถมไอ้ที่ว่าเปลี่ยนตลับหมึกสีดำน่ะ อยากจะบอกว่าตลับหมึกทั้งดำทั้งสี เก่าพอๆ กันทั้งคู่ค่ะ ของใหม่ยังไงก็ดูออกว่าใหม่ แต่นี่มันตลับเก่าจริงๆ ทั้งสองเลย
สรุปว่า ตอนนี้เครื่องอยู่ที่ร้าน ยังไม่ไปเอาเลยค่ะ ไปเมื่อวานช่างว่ายังไม่เสร็จ เพิ่งจะแช่ตลับหมึกไป
คืออะไรยังไง
โดนโกง?
โก่งราคา?
ช่างซ่อมไม่เป็น?
อยู่บ้านe15 ไปถึงร้านเครื่องไม่ฟ้อง ถ้ามันไม่ฟ้องe15 มันจะฟ้อง e16 เหรอ ช่างบอกมันไม่ฟ้องอะไรนะ (ไม่ฟ้องแล้วเปลี่ยนตลับหมึกเพื่อ?)
เราบอกน้องไปว่าถ้าช่างซ่อมไม่ได้ ก็ไม่ต้องจ่ายเงิน เพราะจ่ายไปแล้ว 900 (เราทำถูกรึเปล่า)
ถ้ายังต้องเปลี่ยนตลับสีก็ไม่ต้องเปลี่ยน (ควรจะเปลี่ยนไหม)
และวันนี้ก็ยังไม่ไปเอาเครื่องอยู่ดี
เครื่องปริ้นเเตอร์ฟ้อง e15 ส่งร้านซ่อม จ่าย900 กลับบ้าน ก็ยัง e15
ตอนเย็นน้องกลับบ้านก็แวะไปเอาเครื่องปริ้น จ่ายไปเก้าร้อย แต่ไม่ได้ให้ช่างทดสอบให้ดูก็ยกกลับบ้านเลย ทีนี้ค่ำๆ ก็โทรหาเราว่ามันยังขึ้น e15 ทำยังไงจะหาย เราก็หาวิธีช่วย แต่ยังไงก็ไม่หาย วันหลังเราก็ไปหาน้องเพราะน้องให้พาไปร้านซ่อม เอาเครื่องไปให้ซ่อมอีกรอบ ก่อนไปเราก็เช็คเครื่องดู เอาสำลีชุบแอลกอฮอล์เช็ดตลับหมึกดูแล้วก็ไม่หาย แต่ประเด็นคือ ตลับหมึกมันเก่าค่ะ ทั้งที่ร้านบอกเปลี่ยนตลับให้
ยกไปที่ร้านประมาณเก้าโมงเช้า ครั้งนี้บอกอาการว่า e15 แล้วก็ถามพนักงานว่าได้เปลี่ยนตลับหมึกให้จริงรึเปล่า ตลับมันดูเก่าๆ พนักงานก็หน้าบึ้งใส่แล้วบอก ช่างเค้าก็คงเปลี่ยนให้แหล่ะ เราก็เออๆ ส่งเครื่องแล้วก็มาบ้านมาเล่นเน็ตรอจนบ่าย น้องโทรไปถามร้านว่าเสร็จรึยัง ร้านบอกมันซ่อมไม่ได้ เพราะพังที่ตลับหมึกสี ถ้าจะให้ใช้ได้ต้องเปลี่ยนตลับหมึกสีใหม่ ราคาหนึ่งพันบาท น้องก็ ห๊ะ? เมื่อวานเปลี่ยนไปแล้วไง แต่ช่างบอกเมื่อวานเปลี่ยนแค่หมึกดำไง ปริ้นเฉพาะขาวดำได้นะ (เปิดเครื่องมา e15 สั่งพิมพ์อะไรไม่ได้สักอย่างแล้วช่างเอาอะไรมาบอกว่าพิมพ์ได้เฉพาะขาวดำ) แต่ถ้าจะปริ้นสีมันต้องเปลี่ยนตลับสีใหม่อีก ราคาก็อย่างที่บอก พันหนึ่ง น้องก็ให้เราเป็นคนคุยต่อ เพราะไม่รู้จะเอาไง เราก็ถาม อ้าวเมื่อวานบอกเปลี่ยน ไม่ได้เปลี่ยนทั้งสองเหรอ ช่างก็ว่าเมื่อวานบอกเปลี่ยนแค่สีดำจะเปลี่ยนรึเปล่าถามน้องเค้า น้องก็บอกให้เปลี่ยน (เมื่อวานช่างไม่ได้แจ้งค่ะว่าจะเปลี่ยนแค่เฉพาะสีดำ)
เราถามอีกว่าแล้วที่ส่งซ่อมไปเมื่อวานทำไมไม่ซ่อมให้มันเสร็จๆ ช่างบอกเมื่อวานน้องสาวแจ้งอาการe16 ก็ซ่อมเฉพาะe16 แต่วันนี้e15 มันฟ้องตลับสีต้องเปลี่ยนตลับสี เราก็ว่า เฮ้ยเปิดเครื่องมาเครื่องมันต้องฟ้องนะ ว่าe15 ไม่ใช่e16 ช่างไม่ได้ดูเครื่องเหรอ หรือดูแค่ใบส่งซ่อม ช่างตอบว่าเมื่อวานมันไม่ขึ้นฟ้องอะไร เปลี่ยนตลับสีดำแล้วลองทดสอบก็ใช้ได้นิ(ใช้ได้ที่ว่าไม่บอกด้วยนะว่าได้เฉพาะสีดำ) แต่วันนี้มันe15 ไง ตลับสีมีปัญหา จะเปลี่ยนตลับสีไหม เราก็เงียบ ถ้าเปลี่ยนอีกก็ปาไป 1900
เราเงียบไปนานจนช่างพูดมาว่า เดี๋ยวจะลองล้างหัวฉีด ลองแช่ตลับหมึกดู ยังไงถ้าใช้ได้มันก็ใช้ได้ไม่นานก็จะพังอีกอยู่ดี แล้วช่างก็วางสายไป เราไม่ทันจะถามว่าเฮ้ยที่ส่งซ่อมไปนี่ยังไม่ลองทำความสะอาดหัวฉีดเลยเรอะ ยังไม่แช่ตลับหมึกก็แนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนตลับแล้วเหรอ แล้วแถมไอ้ที่ว่าเปลี่ยนตลับหมึกสีดำน่ะ อยากจะบอกว่าตลับหมึกทั้งดำทั้งสี เก่าพอๆ กันทั้งคู่ค่ะ ของใหม่ยังไงก็ดูออกว่าใหม่ แต่นี่มันตลับเก่าจริงๆ ทั้งสองเลย
สรุปว่า ตอนนี้เครื่องอยู่ที่ร้าน ยังไม่ไปเอาเลยค่ะ ไปเมื่อวานช่างว่ายังไม่เสร็จ เพิ่งจะแช่ตลับหมึกไป
คืออะไรยังไง
โดนโกง?
โก่งราคา?
ช่างซ่อมไม่เป็น?
อยู่บ้านe15 ไปถึงร้านเครื่องไม่ฟ้อง ถ้ามันไม่ฟ้องe15 มันจะฟ้อง e16 เหรอ ช่างบอกมันไม่ฟ้องอะไรนะ (ไม่ฟ้องแล้วเปลี่ยนตลับหมึกเพื่อ?)
เราบอกน้องไปว่าถ้าช่างซ่อมไม่ได้ ก็ไม่ต้องจ่ายเงิน เพราะจ่ายไปแล้ว 900 (เราทำถูกรึเปล่า)
ถ้ายังต้องเปลี่ยนตลับสีก็ไม่ต้องเปลี่ยน (ควรจะเปลี่ยนไหม)
และวันนี้ก็ยังไม่ไปเอาเครื่องอยู่ดี