การขอ statement กสิกรเสียค่าอะไรบ้าง?

เมื่อวานแฟนไปรับ statement และเอาเงินไป 200 เพื่อจ่ายค่า statement พอตอนเย็นมาดูโทรศัพท์ พอว่ามีข้อความจากกสิกรว่า
" หัก บ/ช xxx.....x เพื่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ( ค่า จำนวน 200.00 แล้ว "
ซึ่งข้อความนี้ส่งมาเมื่อ 07.22
ถ้ารวม 2 อย่างนี้แล้วก็เป็น 400 สิค่ะ งงจิงๆ

อยากทราบว่ามันเป็นค่า statement หรือค่าอะไรกันแน่ หรือว่าจะเป็นค่าธรรมเนียมที่เป็นรายปีหรือยังไง
ตอนนี้งงหมดแล้วค่ะ

ใครรู้ช่วยตอบหน่อยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ