iphone 5 เครือข่าย truemove โทรออกขึ้น call failed ตลอดเลย แก้ยังไงคะ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูค่ะ แพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (16oz.) 30 วัน เพราะตอนแรกไม่มีการแจ้งว่ามีค่าบริการ 300 บาท ต้องการยกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ดิ ดิฉันเองใช้โทรศัพท์ iPhone SE นะคะ เป็นเครือข่ายของเอไอเอส มีปัญหามาสองอาทิตย์แล้วค่ะเวลาโทรชอบขึ้น call failed เป็นปัญหามากเพราะต้องการติดต่อ กับเพื่อน บางครั้งcall failed ประมาณสามรอบก็โทรติด แ แ

ไม่ทราบว่าเป็นเพราะเครือข่ายหรือเป็นเพราะเครื่อง เราใช้ดีแทคค่ะ เป็นมาหลายครั้งแล้ว โทรออกไม่ได้ ขึ้น call failed ตลอดเลยค่ะ โทรเข้าก็ไม่ได้ ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขยังไงค่ะ

เคยใช้โปรโมชั่นซิมทรูรายปี 1,790 บาท internet ไม่อั้น 10 เมกะไบต์ ​โทรฟรีทุกเครือข่ายอีกเดือนละ 200 นาที ตอนนี้ระบบบอกสมัครไม่ได้แล้ว มีโปรโมชั่นแนะนำไหมครับ

คือผมต้องการที่จะตรวจ เช็คโปรโมชั่นในอี sim ของเครือข่ายทรูมูฟ truemove แล้วผมลองสมัครแอพทรูเพื่อเข้าไปตรวจสอบแล้วมันไม่สามารถส่งโอทีพีมาที่เบอร์ได้โปรดตรวจสอบให้ผมหน่อยได้ไหมครับเบอร์ 0970683768

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

ในช่วง 2-3 เดือนมานี้พบปัญหาการโทรข้ามเครือข่ายของ Dtac ขึ้น  Call Failed แล้วให้ Call back แทบจะทุกสายที่เป็นเครือข่ายอื่น และแต่ละครั้งที่จะโทรขึ้น 3-5 ครั้งกว่าจะโทรติด ซึ่งสอบถามไปทางปลายสายว