Truemove เปลี่ยนเป็น True move H ทำไมโทรเข้า-ออก ไม่ได้

ใช้โทรศัพท์ไม่ได้มาตั้งแต่วันเสาร์ เขาบอกเปลี่ยนระบบจาก True Move   เป็น True Move H
ต้องไปเอาซิมใหม่ ที่ ทรูช๊อป    พอเอามาเปลี่ยน ปรากฏว่า บางครั้งก็ขึ้น ไม่มีซิมการ์ด

อ้าว แล้วมันหายไปไหนหล่ะ   เดี่ยวมันก็กลับมาใช้ได้ใหม่  เดี่ยวก็บอกไม่มีซิมการ์ด
สลับเป็นยังงี้ ทั้งวัน  โทรไป call center ก็บอกจะ SMS กลับ

ทำไมบอกว่า ไม่มีซิมการ์ด คะ ก็เพิ่งเปลี่ยนอันใหม่  ใส่ไปในเครื่องมือถือแล้ว
แล้วก็โทรเข้า โทรออกไม่ได้เลย