ถึง AIS ครับ ผมมีข้อสงสัยนิดหน่อย

กระทู้คำถาม
เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมใช้เบอร์ประจำตัวของ True H ใช้แล้วประทับใจของเขามากทั้งคุณภาพและบริการ ใช้เครื่อง Go Live S1 ซึ่งคุณภาพก็ดีมากแต่ปัญหาว่าจอวันเล็กเกินไปเวลา จะใช้เน็ต จึงไปหาแทบเล็ตขนาด 7 นิ้วมาเครื่องหนึ่ง เป็นเครื่องจีน ไม่ทันสังเกตุ ข้างกล่องบอกว่ารองรับ 3 G แต่ กลายเป็นรองรับ 900/2100 ซึ่งหมดสิทธิ์ที่จะเลือก ซึ่งก็คือต้องใช้กับ AIS เท่านั้น ผมจึง ไปซื้อ ซิม 1-2 คอล อันหนึ่งเมื่อวันที่ 14 ที่ผ่านมา เบอร์ 0933727154 ราคา 50 บาท ผมใช้ให้คนขายเปิดเบอร์ให้ด้วยพร้อมทั้งเติมเงินเข้าระบบ 250 บาท ผมใช้ให้คนขายสมัครโปรเนต รายเดือน 199 บาทซึ่งจะใช้ได้ 200 Mb. กลับถึงบ้านใช้เน็ตไม่ได้ จึงโทรหา 1175 เขาบอกว่า ที่สมัครไปนั้น เป็น 89บาท/สัปดาห์ และก็แนะนำการตั้งค่า APN ให้ แล้วผมก็จะถามรายละเอียดเรื่องโปรฯ แต่ไม่ทันสัญญาณหลุดไปเพราะเงินหมด และเนตก็ใช้ไม่ได้ และก็มีข้อความเข้ามาอีก ว่าเงินไม่พอที่จะใช้เน็ต 89/7 วัน ผมจึงไปเติมเงิน 100 บาท ข้อความก็เข้าว่า เงินเหลือ 11 บาท OK ครับใช้งาน ได้ดี มาตลอด จนถึงเมื่อเช้านี้ มีข้อความเข้ามาว่า โปร 89/7วัน จะหมด วันที่ 24 เวลา 5.00PM ให้เติมเงินเข้าระบบด้วย เมื่อเช้าผมไปเติมเงิน 50 บาทเพื่อติดต่อ 1175 ว่าจะให้เปลี่ยนเป็น 199/เดือน ก่อนแล้วค่อยเติมเงิน แต่ พอระบบให้กด 0 เพื่อติดต่อ เจ้าหน้าที่ ปรากฏว่าเขาให้ผมฟังเพลงอยู่นานมาก ไม่มีคนตอบมา ผมจึงวางสาย ปรากฏว่าหักเงินผมไป 9 บาทแล้ว สรุปว่าที่ผ่านมา ผมจ่ายไป 250+100+50 = 400 บาท โดยที่ผมได้ใช้เนตแค่ 10 วัน ซึ่งมันน่าจะไม่เหมาะที่จะใช้ต่อแล้วนะครับ....แต่ว่าก่อนที่เราจะสรุป ก็อยากจะขอช่วยตัวแทน AIS ช่วยตรวจสอบข้อมูลให้หน่อยครับ ว่ามีการผิดพลาดอย่างไรบ้างครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่