Note2ไฟหน้าจอชอบติดขึ้นมาตอนสนทนา

พอดีเพิ่งซื้อnote2มาใช้ค่ะ มีปัญหาคือเวลาคุยโทรศัพท์แรกๆไฟหน้าจอก็ดับแต่พอสักพักจะชอบติดขึ้นมาเองค่ะ ทำให้บางทีแก้มเผลอไปโดนปุ่มพักหน้าจอ กลายเป็นเสียงเพลงหลายครั้งแล้วค่ะ  บางทีก็โดนปุ่มตัวเลขค่ะ  เมื่อก่อนใช้ไอโฟนไม่เห็นเป็นเลยค่ะ ไม่ทราบพอมีวิธีไม่ให้ไฟหน้าจอติดขึ้นมาระหว่างสนทนาไหมค่ะ แล้วอีกอย่างคือบางทีมีสายโทรเข้ามามีเสียงเพลงดังแต่หน้าจอไม่มีปุ่มรับสายขึ้นมาค่ะ / ขอบคุณค่ะ